Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33708160
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Fenerbahçe Bonus Karttan Bilgim Dışında Üç Kez Üyelik Bedeli Tahsil Edildi

profile
Erdal
Garanti BBVA
18 Eylül 2025 12:16
329

Garanti Bankası Fenerbahçe Bonus kredi kartımdan, yılda bir kez alınması gereken Fenerbahçe Kart üyelik bedeli, 7 Ağustos, 20 Ağustos ve 9 Eylül tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez çekilmiştir. Toplamda 105 TL bilgim ve rızam dışında hesabımdan tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı kullanıyorum ve Fenerbahçe Spor Kulübüne herhangi bir ödeme taahhüdüm bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kendileriyle ilgili olmadığı ve Fenerbahçe Spor Kulübü ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu ödemelerin tek muhatabının Garanti Bankası olduğunu düşünüyorum. Kartım halen garanti kapsamındadır ve sözleşmem devam etmektedir.

Bilgim dışında alınan bu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Müşteri numaram: 9856640. İşlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kartlardan Sağlık Adıyla Ücret Kesilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Berkant
Garanti BBVA
04 Ekim 2025 11:40
428

Garanti Bankası’ndan aldığım Fenerbahçe Platinum ve Classic kredi kartlarımı hiç kullanmamama rağmen, kartlarım aktif olmadığı halde 14 günde bir “sağlık” adı altında hesabımdan 210 TL ücret kesilmektedir. Kartlarımda herhangi bir alışveriş, nakit çekim veya otomatik ödeme işlemi yapılmamıştır. Bu d...

kullanilmayan-kartlardan-saglik-adiyla-ucret-kesilmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kullanilmayan-kartlardan-saglik-adiyla-ucret-kesilmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
kullanilmayan-kartlardan-saglik-adiyla-ucret-kesilmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Yorum

İzinsiz Çekilen Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Yusuf
Garanti BBVA
30 Ekim 2025 00:05
812

3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...

İzinsiz Çekilen Yıllık Kart Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Yine Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Melike
Garanti BBVA
07 Eylül 2025 15:42
699

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şek...

4 Destek
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri İade Sürecinde İlgisiz Ve Kaba Davrandı

profile
Umut
Garanti BBVA
25 Nisan 2025 14:02
466

Trendyol uygulaması üzerinden Garanti Bankası Fenerbahçe Bonus asıl kartıma bağlı sanal kartım ile 2081 liralık alışveriş yapıp hemen akabinde iptal ettim. İki gün geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol ise ...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus bilgileriniz Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus iade talebi Garanti BBVA Bonus işleminize Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA fenerbahçe bonus kart Garanti BBVA hesap Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA devam ediyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri