Eureko Sigorta Su Kaçağı Hasarını Kapsam Dışında Bıraktı

Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum Eureko Sigorta konut sigortası kapsamında evim sigortalı olmasına rağmen, yaşadığım hasar karşılanmadı ve mağdur edildim. Evi 17 Aralık’ta aldım, yaklaşık yirmi gündür de banyonun altındaki duvarda sudan kaynaklı ciddi kabarıklıklar oluştu.

Hasarı fark ettikten sonra sigorta kapsamında başvuru yaptım, önce eve eksper geldi. Ardından gelen usta, özel cihazla duvara bakarak bunun derz aralarından değil, tesisattan kaynaklı bir su kaçağı olduğunu söyledi. Ancak eksper raporu olumsuz sonuçlandı ve rapora, sorunun derz aralarından kaynaklandığı ve hasarın sigorta başlamadan önce oluştuğu yazılmış. Eğer ev bu halde olsaydı, kimse böyle bir evi almazdı; biz de asla almazdık.

Sigorta şirketiyle görüştüğümüzde, ustanın tespiti su kaçağı yönünde olmasına rağmen sadece eksper raporuna dayanarak talebimizi reddediyorlar. Konut sigortası yaptırmamızın amacı tam da böyle bir durumda koruma sağlanmasıydı; buna rağmen hasarımız karşılanmıyor.

Eureko Sigorta ve Garanti Bankası’nın, 26614627 numaralı dosyamla ilgili eksper raporunu yeniden değerlendirerek tesisat kaçağına bağlı oluşan bu hasarı konut sigortası kapsamında karşılamasını ve gerekli tüm tadilat masraflarını ödemesini talep ediyorum.