Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap İptalinde Bilgilendirme Olmadan Bonus Puan Kesintisi Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 15:02
588

Garanti BBVA’daki Bonus trink kartıma bağlı ek hesabımı 26 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Ancak, bu işlem sonrasında hesabımdan 1.735 TL değerinde Bonus puan kesildi. Bonusun hangi kampanya veya kullanım sonucunda tanımlandığı ve kesintiyle ilgili herhangi bir sözleşme süresi olduğu konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ek hesabı iptal etmeden önce SMS, e-posta veya uygulama bildirimi yoluyla da herhangi bir uyarı almadım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Garanti BBVA’dan beklentim, haksız yere kesilen 1.735 TL Bonus puanımın tarafıma iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Kaynaklı İade Nedeniyle Hak Edilen Bonusun İptal Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
09 Eylül 2025 21:35
717
satici-kaynakli-iade-nedeniyle-hak-edilen-bonusun-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
satici-kaynakli-iade-nedeniyle-hak-edilen-bonusun-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
14 Ağustos 2025 12:21
3.688

Hak Edilen Bonus Yatmadı, Kartım İznim Dışında Kapatıldı!

profile
18 Ekim 2025 11:51
2.500
hak-edilen-bonus-yatmadi-kartim-iznim-disinda-kapatildi-2.jpg
hak-edilen-bonus-yatmadi-kartim-iznim-disinda-kapatildi-1.jpg

Kampanya Şartları Yerine Getirildi, Bonus Puanım Yüklenmedi!

profile
13 Ekim 2025 13:27
1.201
kampanya-sartlari-yerine-getirildi-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg

profile
16 Ekim 2025 14:18
779

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri