to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 16.30 Düzce – İstanbul Anadolu seferi için Lüks Erova Turizm’den bilet aldım. PNR numaram 26E02km89’dur. Sefer saatinden önce otogarda olmadığım için şoför, kendi erken geldiği için beni beklemeden, sefer saati dolmadan hareket edip beni almadan gitmiştir.
Yaşadığım bu durum üzerine firmayla iletişime geçmek istediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem sefer saatine riayet edilmemesi hem de sonrasında gösterilen bu saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde Lüks Erova Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İnegöl seferi 16:31 otobüsü için 26E02K2XQ PNR numaralı bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası İnegöl Otogarı olarak yer almasına rağmen, gece 21:32 civarında İnegöl Otogarı’na girmeden beni Özdilek AVM önünde, yolun ortasında indirip ot...
30.04.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Lüks Erova Turizm Ankara–Amasya seferine bindim. Bilet üzerinde ve sistemde yolculuk süresi 5 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuk 7–7,5 saate kadar uzadı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen şoför ya da firma personeli tarafından yol...
Amasya Merzifon’da trafik kazası geçirdim, uzuv kaybı yaşadım ve beyin kanaması geçirdim. Kazadan sonra hem trafik sigortası hem kasko hem de diğer tazminat süreçleri için sorumlu olan erova ile yaklaşık 2,5 yıldır uğraşıyorum ancak yasal hakkım olan tazminatım ödenmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor...
14.04.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı Lüks Erova Turizm Sungurlu–Ankara seferi için PNR numarası 26E02B7H2 olan bileti satın aldım. Seyahat günü Sungurlu Otogarı’nda saat 03.56’dan itibaren beklemeye başladım ve 04.20’ye kadar peronda olmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan beni almadan geçti....
27.08.2025 tarihinde ilk defa tavsiye üzerine Erova Turizm'in Erbaa–İstanbul 21:00 seferini kullandım. 60 er 814 plakalı otobüsle, 14-15-34 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüsün 21:00'de gelmesi gerekirken, Erbaa Otogarı'na 21:47'de ve hiçbir açıklama yapılmadan geldi. 45 dakika boyunca otoga...
Yorumlar