to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın BonusFlaş 25. Yıl kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi 5.000 TL üzeri alışverişimi 2 gün önce LCW'den, kredi kartımın sonu 7050 ile peşin olarak ve toplam 5.029,85 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak harcamam kampanyaya dahil olarak görünmemekte.
Harcamadan sonra provizyondan düşmesini bekledim ve dün akşam kampanya ekranında harcamamın dahil edilmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak BonusFlaş üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat bana sadece 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı iletildi. Ancak kampanya süresinin bitmesine çok az kaldığı için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Kampanya şartlarını sağladığımı gösteren ekran görüntülerim ve dekontum mevcut. Hem 25. Yıl kampanyasının ilk ödülü olan 1.000 TL'nin tarafıma yüklenmesini, hem de en eski müşterilere özel olan 10.000 TL ödül sıralamasına dahil edilmek istiyorum. Ayrıca, diğer 3 kampanyaya da katıldığım için QR ödeme puanımın ve diğer kampanya ödüllerimin de eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hak ettiğim ödüllerin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Pazarama’da 3.446,99 TL tutarında, Garanti Bonus kredi kartımla ve 2 taksit olarak bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde BonusFlaş uygulamasından hem Pazarama 350 TL Bonus kampanyasına hem de E-Ticaret alışverişlerindeki 150 TL ...
Garanti Bankası kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden müşterilere özel 'tek seferde 1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus' kampanyasını gördüm ve 1000 TL üzeri tek çekim harcama yaptım. Kredi kartıma 20 Nisan'da yükleneceği ve 25 Nisan-25 Mayıs arasında kullanabileceğim yazıyordu; fakat Bonus hesabıma...
Garanti BBVA kredi kartımla, 01.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında belirli tutarda harcama yapmam karşılığında 1500 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Kampanyaya çağrı merkezi ve BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Gerekli harcamaları yaptım ve uygulamanızda da Bonus kazandığıma dair ek...
10.07.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden DeFacto’nun online mağazasından 4.585,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 400 TL değerindeki Bonus/indirim hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...
Yorumlar