to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Troy kartım ile yaptığım bir harcama için işlem itirazı yapmak istiyorum; ancak 2 gündür ne mobil uyg...ulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem her denememde “işlem hata veriyor” şeklinde uyarı veriyor, fakat bu hatanın sebebiyle i
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden başvurduğum Bonus Classic Troy kredi kartı...nı kullanıyorum. 07.02.2026 tarihli, Şubat 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme 841,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hem uzun süredir banka müşteri
22.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Garanti Classic Troy kredi kartıma 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti ödemek istemediğimi, kart aidatı alınmasına ilişkin kesin ve bağlayıcı bir yasal zorunluluk bulunmadığını
Garanti BBVA Bonus Troy kartımla “Yakınını getirene 1000 TL Bonus” kampanyasına 30 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampan...ya şartlarını yerine getirdim ve kampanya gereği bonusların 31 Aralık 2025 tarihinde yüklenmesi gerekiyordu. 31 Aralık’ta yakınımın hesabına Bonus yüklendi ancak bana vaat edilen
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Klasik kredi kartı kullanıyorum. 13 Aralık tarihinde kartıma 8...41 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamının iadesi yerine kartın 6 ay açık kalması karşılığında sadece 350 TL pua
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm kampanya bildiriminde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim her fatu...ra için 750 TL ödül puan verileceği yazıyordu. Bu nedenle başka bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek, tüm otomatik ödeme talimatlarımı Garanti BBVA Bonus Troy kartım
12.02.2025 tarihinde, sonu 6077 ile biten Garanti Bonus Business Troy kredi kartımın Ocak 2025 hesap özetine 2.100 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım bireysel olarak kullanılmakta olup, bu ücretin yersiz olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6135 ile biten Garanti Troy Bonus kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında... 841,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımın yıllık kart aidatına itiraz etmiştim. Bu görüşme sonrasında kredi kartımı kapatac...ağımı söylemem üzerine kartıma 870 TL Bonus yüklendi, ancak bu bonusun bir ay içinde kullanılması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ocak 2026 döneminde, kullan
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 8 yıldan uzun süredir kullanmaktayım. 07.02.2026 tarihli ekstreme, ...bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım dönemlerde bu şekilde yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine da
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart a...idatı yansıtılmamıştı. Ancak 2 Aralık tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini h...esap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bana mail, SMS ya da telefon aracılığıyla herhangi bir bilgi verilmeden, bilgim dışında yapılan ücret kesintisini haksız bulduğum için i
Garanti Bonus Troy kartıma, müşteri hizmetleri aracılığıyla dahil olduğum “...ilk harcamaya 750 TL” kampanyası kapsamında 750 TL indirim verileceği söyle
Garanti Bankası’na ait kartları yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyorum; bunlardan kullandığım Bonus Classic Troy kredi ...kartımın Ocak ayı ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç yıllık aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında
Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartımda yaklaşık 1 aydır kart limitim ile harcamalarım birbirini tutmuyor. Kartımı ...aktif olarak kullanmıyorum ancak ekstreme ve kullanılabilir limitime yansıyan tutarlar arasında anlam veremediğim bir uyumsuzluk görüyorum. Bu durumu öğrenmek ve netleştirmek için
Garanti Bankası’na ait işyerimde kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımın son 4 hanesi 7016 olan kartımdan, 4 Ocak... 2026 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirme bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesi
Garanti BBVA’ya ait, aktif olarak kullandığım Bonus Flexi Troy kredi kartımın toplam kredi limiti 90.000 TL olmasına rağ...men, taksitli nakit avans limiti yalnızca 4.000 TL olarak tanımlanmıştır. Bu tutar, kartın toplam limitiyle kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanım amacına uygun değildir.
Garanti BBVA kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart ...Bonus Classic Troy ve kartımın son dört hanesi 6047’dir. Bu ücretle ilgili olarak bankayla görüştüğümde iade talebim reddedilmiş, bunun yerine kartın 6 ay açık kalması şartıyla 25
Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Troy kredi kartım için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı başvurum onaylan...dı ve kartım tarafıma ulaştı, ancak daha sonra kartı kaybettim. 17.01.2026 tarihinden bu yana kartımın yeniden gönderilmesini talep ediyorum fakat kart bir türlü tekrar gönderilmiy
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 Ocak ayı eks...treme 9060 ile biten kartımdan 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın yalnızca %75’lik kısmının iade edilebilece
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımın ekstresine 23.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında Yıllık Kart... Ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Garanti BBVA’nın web sitesinde aidatsız kredi kartı için yapılan bilgilendirmede, kartla birlikte kampanyalara katılım s...ağlanabileceği belirtiliyor; ancak kampanyalara katılım sırasında alınan SMS ücreti ya da herhangi bir katılım ücreti açıkça ifade edilmiyor. Kartı almadan önce, 12 Ocak’ta BonusFl
Garanti BBVA’dan 1250 TL limitli Bonus Classic Troy kredi kartı başvurum onaylandı, ancak mobil uygulamada kartın kullan...ılabilir limiti -1.026 TL, borç ise 0 TL olarak görünüyor. Aynı bankada 1.250 TL limitli Bonus Gold Trink kartım bulunuyor ve bu karta ait 2.276 TL borcum var. Ben hiçbir şekilde b
Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum. Siirt Merkez şubesine 21 Ocak Çarşamba günü gittiğimde, şubedeki kadın person...el bana verilen Bonus Troy kredi kartından yıllık aidat ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Daha sonra emin olmak için müşteri hizmetleri
