to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Ankara Atatürk Bulvarı Şubesi'nde sorumsuz ve ilgisiz personeller çalışıyor. Kredi kartı borcumdan dolayı hesabıma bloke konulmuş. Bahsi geçen kartın asgari ödemelerini düzenli yapıyorum. Banka bana gecikmede olduğunu söyleyerek hesabımın hala blokeli olduğunu belirtti. Tarafıma mesaj, mobil uygulama ya da e-posta yoluyla hiçbir bildirim gelmedi. Genel müdürlük inceleme yapsın; kendi şubem bir şey yapamayacaklarını söyleyerek başka birime yönlendiriyor. İlgili birim ise şubenin çözmesi gerektiğini söylüyor. Hesabıma kredi ödemesi ve kart ödemesi için para gönderdim, ancak hesaptaki bloke yüzünden ödeme yapamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası'nda kredi kartımı 27 Nisan'da iptal ettirdim. 2 iş günü içinde 4100₺ bloke paranın yatacağı söylendi ancak yatmadı. Müşteri temsilcileri şubeye yönlendirdi; şube ise, 'Buraya gelmenize gerek yok, biz bir şey yapamıyoruz ama en geç 10 Mayıs'ta yatar.' dedi. Bunun üzerine müşteri temsi...
Garanti Bankası ile senelerdir çalışmaktayım fakat bilgilerimde eksik var detayından hesabıma bloke konuluyor ve en yakın şubede eksikleri giderin deniliyor. En yakın şubeye gidip işlem yaptıracağımda herhangi bir eksikliğiniz yok deniliyor ama bu devamlı oluyor. Neden? Nasıl çözeceğiz? Müşteri hizm...
Garanti Bankası'ndan emekli maaşımı almaktayım ve bankamı değiştirmek istedim. Banka promosyonumu iade ettim ve ayrılmak istediğimi söyledim, bana hesabımda bloke olduğunu söylediler. Krediniz var dediler. Krediyi kapattım. Tekrar aradım, bloke yok gözüküyor dendi, şubenize başvurunuz dediler. Şubey...
Garanti Bankası, bir anda hesabıma bloke koydu. Kredi ve kredi kartlarının borcunu ödeyecektim, şu an işlem yapamıyorum. Mağdur oldum. Müşteri hizmetl...
Garanti Bankası Ankara Bilkent şubesi gerçekten Türkiye'deki en kötü hizmet veren Garanti Bankası şubesi olabilir. Personel çok ilgisiz ve mesai vaktinde müşteri ile ilgilenmek yerine daha çok telefonda arkadaşlarıyla sohbet etmeyi tercih ediyor. Özellikle müşteri ilişkileri yöneticisi A***** Hanım ...
Yorumlar