to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kartlarıma ve hesabıma güvenlik sebebiyle bloke koydum. Sonrasında mobil hesap blokesini kaldırmak için Van İpekyolu Garanti Bankası'na gittim. Karşımda oturan bankacı kadın, hem benimle konuşuyor hem de bir şeyler yiyordu. Resmi bir kurumda çalışanların yemek ya da mola saati yok mu ki hem müşteri ile ilgilenip hem de yemek yiyorlar? Sorun bununla da sınırlı değil. Bana blokemi kaldırdığını, mobil bankacılık ile giriş yapabileceğimi söyledi ve bir kağıt imzalatıp gönderdi. Mobil bankacılıktan denediğimde, banka ile görüşüp yeni şifre almam gerektiğini öğrendim. Acaba sırf bölge nedeniyle mi insanlara böyle davranıyorlar, yoksa bankada disiplin namına bir şey yok mu? Kartlarım gelir gelmez içindeki paramı çekip Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi keseceğim.
Garanti Bankası'ndan emekli maaşımı almaktayım ve bankamı değiştirmek istedim. Banka promosyonumu iade ettim ve ayrılmak istediğimi söyledim, bana hesabımda bloke olduğunu söylediler. Krediniz var dediler. Krediyi kapattım. Tekrar aradım, bloke yok gözüküyor dendi, şubenize başvurunuz dediler. Şubey...
Garanti mobil uygulaması şifremi doğru girdiğim halde kabul etmedi ve bloke konuldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar şifre aldım. Aldığım şifreyi de kabul etmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile tekrar şifre oluşturdum, yine giriş yapamıyorum. Şifreniz yanlış diyor. Acaba ben mi ya...
Garanti Bankası mobil bankacılıktan kredi başvurusu yaptım, eksik belgeler için gelin dediler. Gittiğimde tam bir buçuk saat bekletildim. Binlerce imz...
Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi durup dururken iptal edip mesaj gönderip, 'şu numarayı arayarak şifrenizi alın' diye bildirim gönderdi. Ardından aradığımda, Cuma günü akşamı, müşteri temsilcisi bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Onca işim ve gücümün arasında, geceleri çalışıp bir de bu i...
Yıllardır Garanti Bankası aktif müşterisiyim. Hiçbir gerekçe göstermeden mobil internet bankacılığım bloke edildi. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her görüşmede hallolduğunu söylediler fakat bir türlü çözüm bulunamadı. Kredi kartı ekstremin geldiği mail adresimi güncellemek istedim, b...
Yorumlar