to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerime yaklaşık dokuz ay önce Ankara Sincan’daki şubeleri aracılığıyla Garanti Bankası’ndan pos cihazı bağlattım. Pos... cihazı ile birlikte bir adet ticari kredi kartı ve üç adet normal kredi kartı verildi. Tüm kartların toplam limiti ortak olacak şekilde 2.400 TL olarak tanımlandı. Üç gün önce ti
26/02/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında İstanbul Bakırköy Sakızağacı ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi sır...asında ciddi mağduriyet yaşadım. Müsait olmadığım için eniştem hesabıma 18.000 TL yatırmak üzere ATM’den işlem yaptı. ATM yalnızca 2.200 TL iade verdi, kalan 15.800 TL’yi yuttu. O
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır tarafımdan düzenli olarak “kart kullanım ücreti” adı altınd...a kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 28 Şubat tarihinde Bonus kredi kartımdan 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Mevcut ekonomik şartlar göz önüne alındığında bu tut
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 27.02.2026 tarihin...de ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım ve bu süreçte bu kadar yük
Garanti Bankası’na ait, sonu 1014 ile biten kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında, bilgim dışı...nda 2.100,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık’ta bir arkadaşımı davet ettim. Aradan yaklaş...ık 3 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamındaki 1000 TL’lik Bonus hâlâ hesabıma yüklenmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun ocaktan sonra yükleneceği söylendi.
Garanti Bankası’na ait Debit Bonus Trink kartımın kredi kısmını yaklaşık bir iki ay önce özellikle kapattırmıştım. Daha ...önceki görüşmelerimde de ses kayıtlarında açıkça bu kısmın tekrar açılmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan bu kredi kısmının
Sonu 7015 ile biten, son kullanım tarihi geçmiş ve yaklaşık 1,5–2 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Garanti BBVA kredi... kartıma, 28.02.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanm
Garanti BBVA Ankara Kızılay şubenizde faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans ürünlerinden yararlanmak için başvuruda bulun...dum. Şube personelinin işlemleri hatalı yürütmesi nedeniyle adıma defalarca kredi başvurusu yapıldı ve her seferinde ret verildi. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de tekrar tekrar b
Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatma...k istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece
27 Şubat tarihinde Getir alışverişimin 161,48 TL tutarında iade'si kartımda bekleyen işlemlerde görünürken, şu an da bek...leyen işlemlerde gözükmüyor ve hesabıma da yansımadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Küçük tutarlarda yaşandığında bile rahatsız ediciyken, dah
Garanti BBVA tarafından kullanmakta olduğum 8160 ile biten kredi kartımdan, 27.02.2026 tarihinde tarafıma açık ve net bi...r onay sunulmadan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması beni mağdur
Genç kartlarda yıllık kart ücreti yok dediler 1 yılım geçti kartımdan 1.101 ₺ tl kart ücreti alındı. Kar aidat ücreti al...mayan bir çok banka var. Bana genç kartlarda yıllık kart aidatının olmadığını söylediler ivedi bir şekilde kartıma iade yapılmasını aksi halde başvuruda bulunduğum banka çalışanı v
Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yı...llık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, üc
Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik üc...retinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma
Garanti BBVA’ya ait sonu 3018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde ekstreye yansıdığı şekilde 1....439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını f...ark ettim. Kart aidatı/kart ücreti kesintilerinin yasal olmadığına ilişkin emsal kararlar bulunduğunu biliyorum ve bu nedenle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Herhangi bir bi
Garanti Bankası’na ait sonu 7018 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yı...llık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin, yürürlükteki tüketici mevzuatı gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikl...e yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üz
Garanti Bankası ile çalışıyorum. Haberim ve bilgim dışında Eureko tarafından 94446721 numaralı sağlık sigorta poliçesi o...luşturulmuş ve Garanti kredi kartımdan 7.363 TL tutarında, 9 taksitli olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bugün saat 15.40 civarında herhangi bir onayım, imzam, sözlü ya da yazılı ta
Garanti BBVA internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bana anahtar kart verebilec...eklerini söylediler ve ben de buna güvenerek anahtar kart başvurusu yaptım. Ancak 26.02.2026 tarihinde hesabımdaki paraya adeta el konuldu ve hesabımdan 9.100 TL çekildi. Bu işlem
26 Şubat 2026 tarihinde son kullanma tarihi dolduğu için Garanti Bankası hesabıma bağlı banka kartım, benim talebim olma...dan otomatik olarak eski iş yeri adresime gönderilmiş. Eski işyerimde çalışmıyorum, ancak buna rağmen kartım AGT isimli kurye firması tarafından şahsım görülmeden ve kimlik kontrol
Garanti Bankası’ndaki maaş kartımdan yaklaşık 6 ay önce, 12.07.2025 tarihinde olduğunu hatırladığım dönemde, benim hiçbi...r bilgim ve iznim olmadan toplam 12.000 TL tutarında, parça parça para çekimi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili bana ne SMS ne de herhangi bir uyarı bildirimi gelmedi; durumu ancak
"Teşekkürler"