to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinde, eşimin vasi olarak değiştirilmesini talep ettim. 13 Mart’tan bu yana defalarca telefon ve e-posta yolu ile tüm istenen formları eksiksiz doldurmama rağmen, her seferinde tarafıma bir formun tarihinin geçtiği ve yeniden gönderilmesi gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 10–12 kez form göndermiş olmama rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı.
Sürekli yeni form talep edilmesi ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de psikolojik olarak yıprandım. Tarafıma hiçbir şekilde süreci kolaylaştırıcı bir yaklaşım gösterilmedi, yalnızca oyalandığımı düşünüyorum. Bu aşamadan sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve gerekirse yaşadığım mağduriyet nedeniyle dava açmayı planlıyorum.
13756498 numaralı sözleşmem için, eşimin vasi olarak değiştirilmesi işleminin artık tekrar tekrar form istenmeden, ivedilikle ve kalıcı olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 12 gün önce internet üzerinden iptal ettim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrılacağım tekrar teyit edildi. Daha sonra gönderilen e-postada, 13382917 numaralı sözleşmeme ait tutarın 12.02.2026 saat 17:00’ye kadar h...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat, 23 Şubat ve son olarak 11 Mart tarihlerinde olmak üzere üç kez çıkış talebi oluşturdum. Buna rağmen çıkış işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sonlandırma taleplerimin iptal olduğunu, bunun s...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimde 10 yıl ve 56 yaş şartlarını tamamladığım için 06.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak emeklilik talebi açtırdım ve birikimlerimin toplu para olarak tarafıma ödenmesini istedim. 3110151 ve 3292237 numaralı sözleşmelerimle ilgi...
Garanti BBVA Emeklilik’te kızım için açtığım Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesini iptal ettirdim. Bu sözleşme kapsamında toplam 3.400 TL ödeme yapmıştım. Daha önce ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmıştı, şimdi ise aynı sözleşme için tekrar iade talep ettiğimde geri ödemenin yapılamayacağı sö...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 3 Mart 2026 tarihinde erken çıkış talebi ile ayrılmak için işlem yaptım. İnternet sitesinde 11000298 numaralı sözleşmem için “erken çıkış talebiniz sebebi ile 12.03.2026 tarihinde sonlandırılacaktır” şeklinde bir bilgi yer alıyordu. Bun...
Yorumlar