İzinsiz Açılan BES Ve Hesaptan Kesilen Paranın Geri Ödenmesi

Garanti BBVA’da adıma bilgim ve onayım dışında Bireysel Emeklilik Sistemi açıldığını ve Şubat ayından bu yana hesabımdan düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme, onay mesajı ya da arama yapılmadı, BES açıldığına dair herhangi bir bildirim almadım.

Bugün bankayı arayıp bu BES’in iptalini ve kesilen tutarların iadesini talep ettiğimde, cayma bedeli olduğu ve devlet katkısı dahil kendi birikimimin de tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Devlet katkısını istemediğimi, yalnızca haberim olmadan hesabımdan çekilen ana paramın iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, bunun da mümkün olmadığı, ancak 5 yıl sonunda alabileceğim ifade edildi.

Ben bu BES’i kendi isteğim ve bilgim dahilinde açtırmadım, hesabımdan iznim dışında çekilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ana paramın tamamının iadesini ve bu işlemin nasıl, hangi onaya dayanarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 28868262’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kesilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.