Garanti BBVA Sahte Arama Ve Kişisel Veri İzinsiz Kullanımı Bildirimi

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.24 civarında 0216 908 05 85 numaralı hattan Turkcell hattıma bir arama geldi. Aramada sesli yanıt sistemi üzerinden Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminde birikmiş bireysel emeklilik sigortam olduğu, bunu istersem 26.000 TL karşılığında yenileyebileceğim ya da 4.100 TL olarak alabileceğim söylendi.

Garanti BBVA ile hiçbir hesabım, bireysel emeklilik sözleşmem veya herhangi bir bankacılık ilişkim bulunmadığı için bunun üzerine hemen telefonu kapattım. Bu numaranın şahsıma nasıl ulaştığını bilmiyorum ve bu aramanın kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve olası bir dolandırıcılık girişimi olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Söz konusu numaradan yapılan aramanın Garanti BBVA BES ile bir ilgisi olup olmadığının araştırılmasını, gerekli görülürse hattın tespit edilerek ilgili kurumlara bildirilmesini ve kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğinin incelenmesini talep ediyorum. Benim adıma herhangi bir işlem yapılmışsa veya yapılmaya çalışılıyorsa bunun da tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve adıma yapılabilecek olası işlemlerin korunması için gerekli güvenlik ve kontrol adımlarının acilen atılmasını bekliyorum.