GeForce Now Kodu Kullanılamıyor, İade Reddi

Gaming Gen TR üzerinden yaklaşık 443 TL tutarında geforce Now kodu satın aldım. Satın almayı dün gece 23.00 suları civarında kredi kartımla gerçekleştirdim. Kodu hesabıma tanımladıktan sonra kendi cihazımda kullanmayı denediğimde oyunu istediğim şekilde oynayamıyorum oynaması çok zor, ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirterek Gaming Gen TR’ye mail yoluyla ulaştım. Ancak tarafıma, ürünün “kod” olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Satın alma esnasında sitede, bu ürünü aldığımda iade edemeyeceğime dair herhangi bir uyarı, açık bir ibare veya bilgilendirme görmedim. Buna rağmen yalnızca kod olduğu için iade reddedildi.

Ben ürünü kullanamadığım ve sitede de iade edilemeyeceğine dair açık bir bilgilendirme olmadığı için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.