Trendyol üzerinden Gamers Arena isimli satıcıdan 12.12.2025 tarihinde unlost X RT9060XT AMD ryzen 5 76***16GB DDR5 1 TB SSD 750w beyaz OEM paket adlı ürünü, ünlü bir ismin yaptığı reklam ve ürün görsellerinin üzerinde yer alan reklam etiketi nedeniyle güvenerek satın aldım. İlanda kullanılan ürün ismi birebir aynıydı ve satıcının bu kişiyle iş birliği içinde olduğu algısı oluşturulmuştu. Bu nedenle özellikle bu satıcıyı tercih ettim.
Daha sonra reklamını yapan kişiyle iletişime geçtiğimde, kesinlikle bu firmayla bir bağlantısının olmadığını, yanlış yerden alışveriş yaptığımı ve bu satıcıdan almamam gerektiğini öğrendim. Bu yazışmalar mail olarak elimde mevcuttur. Bunu fark ettiğim anda Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü incelemiştim ancak yanıltıcı reklam ve sahte iş birliği algısı nedeniyle iade etmek istedim.
Kargoyu iade ettikten sonra satıcı, sadece gönderim kolisinin farklı olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürün şu anda satıcıda görünmektedir. Telefon görüşmelerimde de “reklamı yapan kişiyle ortak çalışıyoruz, iş birliği halindeyiz” şeklinde konuşarak yanıltıcı yönlendirme yapıldı, bu görüşmelerin ses kayıtları tarafımda bulunmaktadır. Trendyol canlı destek üzerinden de durumu aktarmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram 10738060266’dır.
Tüketici olarak hem reklam yüzünün hem de satıcının adı kullanılarak aldatıldığımı, bilinçli şekilde yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın ve varsa kargo ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve sahte iş birliği algısı yaratan uygulamalar nedeniyle ilgili satıcı hakkında Trendyol ve diğer e‑ticaret platformlarında gerekli yaptırımların uygulanmasını, başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar