Redragon K630 Klavye Tuşlarının Kendi Kendine Basması Ve Satıcı Sorumluluğu Reddetti

Redragon k630 RGB model klavyeyi yaklaşık 1 ay önce Gamers_Arena üzerinden aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra klavyede özellikle 1, 2 ve 3 tuşlarında kendi kendine basma sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir tuşa basmıyorken bu tuşlar sanki basılıyormuş gibi algılanıyor ve bu durum hem oyun oynarken hem de normal kullanımda ciddi sorun yaratıyor. Switchlerini değiştirip detaylı temizliğini yapmama rağmen sorun aynen devam etmektedir.

Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, doğrudan garantiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü kendilerinden almama rağmen muhatabımın kendileri değil de garanti servisi olduğu belirtildi. Ürünü yeni almış olmama ve klavyede bariz bir arıza bulunmasına rağmen satıcının sorumluluk almaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Redragon k630 RGB klavyemin, yaşadığım bu otomatik tuş basma sorunu nedeniyle satıcı tarafından iade alınmasını ve ödediğim tutarın kuruşu kuruşuna tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.