to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Gamers Arena üzerinden Epttavm aracılığıyla TP-Link Archer be230 model ürün siparişi verdim. Ancak elime 17 Eylül tarihinde TP-Link Archer be220 model ürün ulaştı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük model olan farklı bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark edince 18 Eylül’de ürünü değişim için tekrar kargoya verdim. O günden beri defalarca aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Telefonda görüştüğüm kişiler, ürünümle ilgilenen arkadaşın sürekli başka bir yerde olduğunu, sadece not alıp iletebileceklerini söylüyorlar. İki defa telefon numaramı bırakmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu anda ürünümün nerede olduğu, doğru ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Epttavm sipariş kodum PTT-21NM3L31B-130926’dir. Sipariş verdiğim TP-Link Archer be230 model ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
