BİM Fetih Mahallesi Şubesinde Mısır Krakerinde Taş Parçası Bulunması

9 Kasım saat 17.00 civarında oğlumla birlikte BİM Fetih Mahallesi şubesinden “atıştırmalık mısırlı balık kraker” aldım. Ürünü yerken krakerin içinden taş parçasına benzer sert bir madde çıktı ve oğlum bu krakerlerden birkaç tane yemişti. Çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendim ve böyle bir yabancı maddenin atıştırmalık bir ürünün içinde bulunmasını kabul edemiyorum.

Bu durumu şu an ilk kez Şikayetvar üzerinden bildiriyorum. Ürünün son kullanma tarihi 09.07.2027’dir. Bu parti ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa raftan toplatılmasını, konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile açıklama yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, sonuç hakkında da bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.