to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Pendik şubesiyle çalışmak hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Şubeye kayıt aşamasına kadar sürekli arandım, her şey yağlandırılıp ballandırılarak anlatıldı. Ancak iş teslimat gününe gelince kimseye ulaşamaz hale geldim. Şubat 2026 teslimatlı araç organizasyonuna dahil oldum ve...
Fuzul’ün peşinatsız ev sistemine kayıt olurken, organizasyon bedelinin yarısını kredi kartına 6 taksit olarak ödeyebileceğim, kalan kısımda da ödemede güçlük yaşamam durumunda taksitleri kendi içinde yeniden taksitlendirebileceklerini özellikle belirtmişlerdi. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yapt...
Fuzul Ev Afyonkarahisar şubesinde peşinatlı sistemle 3.000.000 TL’lik bir pakete dahil oldum. Sisteme girerken özellikle Afyon’daki M**** isimli müdürün yönlendirmeleriyle hareket ettim. Kendi üzerimde bulunan aracı, teslimata üç çekiliş kala satmam gerektiğini, aracı arkadaşıma devretmem halinde te...
Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne...
"Trabzon şubesinden Akçaabat şubesine geçiş yaptık şimdi daha memnunuz. Trabzon şubesinde Alpay bey ilk başlarda çok memnunduk ama ne olduysa ilgiyi ve alakayı kesti telefonlara ve mesajlara bakmadı şimdiki şubemiz olan Akçaabat şubesinden oldukça memnunuz mağduriyetimiz giderilmedi ama küçük hediyelerle gönül almayı bildiler"
Fuzul Ev Trabzon şubesinde ev için kuralı sisteme giriş yaptım. Taksitlerimi zamanında ve düzenli olarak ödememe rağmen Kasım 2025’ten bu yana beni ku...
Fuzul Akva aracılığıyla Neova Sigorta şirketinden 20 Ocak tarihinde ihtiyari konut sigortası yaptırdım. 27 Ocak tarihinde bu sigortanın iptal edilmesini talep ettim; ancak yaklaşık bir aydır iptal ve iade süreci tamamlanmadı. Başta iptalin gerçekleştirildiği ve tutarın hesabıma yatacağı söylendi, f...
Fuzul Ev Manisa Akhisar şubesinde kendim belirlediğim bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için 11 Şubat tarihinde şubeye gittim, dilekçeyi ise ertesi gün çıkaracaklarını söyleyip süreci o şekilde başlattılar. Buna rağm...
Fuzul Evim Ankara Sincan şubesi üzerinden aldığım Reno Fluence marka aracımın taksitlerini 18.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Son taksitimi ve rehin kaldırma ücretlerine ait tüm makbuzları hem şubeye elden teslim ettim hem de elektronik ortamdan ilettim. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin yaklaşı...
Ekim ayında Fuzul Ev ile 1094904 numaralı S**** Ö****** adına bir sözleşme yaptık. Bu sözleşme kapsamında 89.000 TL organizasyon bedelini ödedim. Ancak malı sıkıntılar nedeniyle peşinat bedeli olan 500.000 TL’yi yatıramadım. Şube ile yaptığımız görüşmede, 3 ay sonra sözleşmede değişiklik yapılabilec...
"Sorunum çözüldü"
Fuzul aracılığı ile araç alım sürecindeyken bir araç belirledik ve onay aldık. Onayın ardından Akva Sigorta tarafından arandım. Trafik sigortasını eks...
Fuzulev Fuzul evim kura sistemine dikkat Merhabalar değerli yatırımcılar, Fuzul evimin Aralık 2025 kurası, kura sırası mesajları gelmeden kura çekildi. Çekiliş başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kura sıramı öğrendiğimde bana bildirilen ilk sıra 37 (126d) sıra no 14, kuradaki sonra 37 (12...
Babam, Eylül ayında Fuzulev Sefaköy şubesine başvurarak araba organizasyonuna katıldı. Başvuru sırasında 455.000 TL Nakit ödeme yapıldı. Organizasyon ücreti olarak toplam 91.000 TL alınacağı, bunun 45.000 TL’sinin hemen peşin tahsil edileceği, kalan 45.000 TL’nin ise taksitlere bölünerek taksitlerle...
Fuzul Ev Karabük şubesinde araç tasarruf planı müşterisiyim. 16 Aralık’ta 1.100.000 TL teslimatım yapılması gerekirken, 20.000 TL sigorta işlemleri için kesinti yapıldı ve hesabıma 1.080.000 TL yatırıldı. Araç sigortam ise 8.780,06 TL tuttu, buna rağmen kalan iade tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri ...
Bakırköy Fuzul Ev şubesinde araba için vermiş olduğum 5.000 TL tutarındaki depozitomun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubede görevli müdür A****** Hanım, bu ücretin 21 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini açıkça belirtmesine rağmen, 13 Ocak’tan bu yana depozitom hâlâ hesabıma y...
Fuzul Ev Konya şubesinde yaklaşık 6–7 ay önce yaptırmış olduğum kayıtta telefon numaram hatalı girilmiş. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması almama rağmen, uygulamalarda telefon numaramın yanlış olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Sözleşme nu...
12.09.2024 tarihinde Fuzulev ile araç için 400 bin liralık sisteme dahil olduk, bize en geç 5 ay içinde teslimat yapılacağı sözü verildi. Daha sonra miktarı yükseltmek istediğimizi belirttik; başlangıçta 400 bin lira için ödediğimiz 40 bin liranın üzerine 50 bin lira daha ekleyerek toplamda 90 bin l...
Fuzul Ev müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sistem benim güncel cep telefonu numaramı silip 6 yıl önce kullanmış olduğum eski numaramı tanımlamış. Mobil şubeye giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı g...
Fuzul Akva Sigorta üzerinden, 300 bin tl değerindeki aracıma benim onayım ve bilgim olmadan 39 bin tl bedelle kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar tarafıma borçlandırılmıştır. Poliçe ile ilgili bana hiçbir bildirim yapılmadı, herhangi bir imza, onay ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı. Durumu fa...
Amasya Fuzulev'den araç almak için üye oldum, aracı alacağım gün geldiğinde bana kasko ve sigortanın taraflarınca yapılması gerektiğini aksi takdirde para çıkışında zorluk yaşanacağı belirtildi. Ben başka bir sigorta acentasından daha düşük fiyata aynı içeriğe sahip kasko teklifi almama rağmen Amas...
2025 Aralık döneminde Fuzul Oto sistemine dahil oldum. 22 Ocak 2026 tarihinde noter huzurunda gerçekleştirilen araç çekilişi sonrasında tarafıma “Değerli Müşterimiz, 35(5m) grubunuzun 22 sıra numarası ile katıldığınız noter huzurundaki araç çekilişi tamamlanmıştır.” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj...
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Fuzul Ev şubesinden araç için sisteme giriş yaptım ve bana teslimat tarihi olarak şubat ayı verildi. Ocak ayının sonunda ise şubat ayı taksitinin erken ödemesini yapmam halinde teslimatın 16–19 Şubat tarihleri arasına çekileceği söylendi. Bunun üzerine şubat ...
Son Şikayetler