to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul aracılığı ile araç alım sürecindeyken bir araç belirledik ve onay aldık. Onayın ardından Akva Sigorta tarafından arandım. Trafik sigortasını ekspertiz sonrasında yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen, “Hemen sigortanızı yapalım, arabanız iptal olsa bile iadeniz hemen yapılır” diyerek beni ikna ettiler ve trafik sigortamı 16.261,81 TL tutarında 11 Şubat tarihinde yaptırdım.
Tahmin ettiğim gibi araç ertesi gün, 12 Şubat’ta iptal oldu. Bunun üzerine Akva Sigorta ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve trafik sigortası için iptal işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, ayrıca arama ve mesajlara da geri dönüş alamıyorum. Poliçe numaram 31733648’tir.
Sigortayı yaptırırken “araç iptal olsa bile hemen iade edilir” denilen tutarın, yeni araç sigortam için kullanabilmem adına, en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Fuzul Oto aracılığıyla aldığım aracın sigorta ve kasko işlemlerini bağlantılı oldukları Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Aracı yaklaşık 20 gün önce s...
Fuzulevim ile ortaklığı bulunan Akva Sigorta üzerinden 10 Ocak tarihinde aracım için sigorta yaptırdım. Araç alımı iptal olduğu için 14 Ocak’ta 16.539 TL’lik ücretin iadesi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte en az 10 ...
15.10.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi aldım. Ancak iptal talebim üzerine yaşadığım süreç tam anlamıyla tam bir mağduriyet! Poliçe numaram: 183448172. 15 Ekim’den 30 Ekim’e kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve temsilcileri aradım, sürekli farklı numaralarda...
Fuzulev üzerinden araç alımı yaptım ve kasko sigortasını da zorunlu olarak Fuzul Akva Sigorta ile yaptırdım. Araç borcumu normal süresinden önce kapatıp aracı sattım, ardından hem sigortayı hem de kaskoyu iptal ettirdim. Kasko ödemem kredi kartından çekildiği için iadesi hemen karta yansıdı, ancak t...
Yorumlar