to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Uzun Süre Çözülmediği İçin Mağduriyet Yaşanıyor
Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne zaman düzeleceğiyle ilgili de net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor.
Ödeme planımı tamamen kredi kartı kullanımına göre ayarlamıştım. Bu nedenle şu an gecikmiş bir taksitim olmasa da bu durum beni ödeme açısından zor durumda bırakıyor, planlamamı bozuyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun bu kadar uzun süre çözülememesi ve belirsizliğin devam etmesi, Fuzul Ev ile çalıştığım için ciddi anlamda pişmanlık duymama yol açtı.
Kredi kartı ile ödeme yapamama sorununun acilen giderilmesini ve bu konuda müşterilere net, açıklayıcı ve güven verici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aylardır soruna çözüm bulunamadı ve hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı maillere cevap gelmedi lütfen artık olumlu veya olumsuz dönüş sağlayın
