Fuzul Otomotiv Pendik Şubesinde Araç Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme

Fuzulev Pendik şubesiyle çalışmak hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Şubeye kayıt aşamasına kadar sürekli arandım, her şey yağlandırılıp ballandırılarak anlatıldı. Ancak iş teslimat gününe gelince kimseye ulaşamaz hale geldim.

Şubat 2026 teslimatlı araç organizasyonuna dahil oldum ve 1,5 milyon tl bedelli araç için ödememin yaklaşık yüzde 40’ını 09.02.2026 tarihinde, evraklarla birlikte tamamen tamamladım. Buna rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın tarafıma net bir teslimat günü dahi verilmiyor.

Şubeyi aradığımda sürekli g** Hanım isimli teslimat sorumlusuna yönlendiriliyorum. Ancak kendisine defalarca arama yapmama ve mesaj atmış olmama rağmen tek bir aramama bile geri dönüş yapmadı, mesajlarıma yanıt vermedi. Şubat teslim denilerek sisteme dahil edildik ama şu an için bu söz tamamen hikayeden ibaret görünüyor.

Ben her seferinde işimi gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda değilim. Ödememi ve evraklarımı eksiksiz şekilde tamamladıysam, teslimat günümün net olarak belirlenmesini ve tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Parasıyla rezil olunan, son derece utanç verici bir süreç yaşıyorum.

Fuzulev’den, Pendik şubesi özelinde bu iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini, araç teslimat tarihimin acilen netleştirilerek tarafıma yazılı veya resmi bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.