Fuzul Otomotiv Sözleşme Şartlarıyla Uyuşmayan Taksit Planı ve Araç Teslim Tarihi

Babam, Eylül ayında Fuzulev Sefaköy şubesine başvurarak araba organizasyonuna katıldı. Başvuru sırasında 455.000 TL Nakit ödeme yapıldı. Organizasyon ücreti olarak toplam 91.000 TL alınacağı, bunun 45.000 TL’sinin hemen peşin tahsil edileceği, kalan 45.000 TL’nin ise taksitlere bölünerek taksitlerle birlikte ödeneceği bilgisi verildi. Ayrıca 31 ay sabit taksit ödeyeceğimiz söylendi ve bu şartlarla sisteme dahil olduk.

Ancak sözleşmeyi imzaladıktan sonra, sisteme 31 ay yerine 25 ay olarak giriş yapıldığını ve en son taksidimin yaklaşık 61.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, sözleşmeyi yaparken bana anlatılan ödeme planıyla kesinlikle uyuşmuyor. Bana Mart ayında aracı teslim alacağım söylenmesine rağmen, sistemde teslim tarihi Haziran olarak görünüyor. Yani hem taksit sayısı ve tutarları, hem de teslim tarihi konusunda sözlü anlatılanlarla sistem kayıtları arasında ciddi bir tutarsızlık var.

Şube ile defalarca görüştüm, görüştüğüm kişinin işten çıkarıldığı söylendi ve bana Haziran’da almaktan başka yapabileceğimiz hiçbir şeyin olmadığı ifade edildi. Ödemelerimizi yapmamıza ve verilen sözlere güvenmemize rağmen araç hâlâ teslim edilmedi, teslimatla ilgili net ve güvenilir bir açıklama da yapılmadı. Süreç boyunca belirsizlik içinde bırakıldık ve mağdur edildik.

Ben, sözleşme yapılırken bana anlatılan şartların eksiksiz uygulanmasını, 31 ay sabit taksitli yapılandırmanın düzeltilmesini, teslim tarihimin Mart olarak güncellenmesini ve aracımın bu doğrultuda acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sistem ile sözleşme arasındaki tüm tutarsızlıkların derhal düzeltilmesini istiyorum.