to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Hatası: Yanlış Telefon Numarası Ve Giriş Engeli
Fuzul Ev Konya şubesinde yaklaşık 6–7 ay önce yaptırmış olduğum kayıtta telefon numaram hatalı girilmiş. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması almama rağmen, uygulamalarda telefon numaramın yanlış olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Sözleşme numaram 1006536’dır.
Kayıt olduğum günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Konya şubesiyle görüştüğümde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunun düzeltileceği belirtildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Sistemde kayıtlı hatalı telefon numaramın ivedilikle düzeltilmesini ve numaramın 0506*******65 olarak güncellenmesini talep ediyorum. Uygulamaya sorunsuz giriş yaparak işlemlerimi takip edebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
