85 Bin TL Tasarruf Planı İadesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Ev Manisa Akhisar şubesinde kendim belirlediğim bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için 11 Şubat tarihinde şubeye gittim, dilekçeyi ise ertesi gün çıkaracaklarını söyleyip süreci o şekilde başlattılar. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

İade süreciyle ilgili görüştüğüm yetkililer net ve açık bir bilgi vermek yerine işlemleri sürekli ağırdan alıyor. Sürecin bu şekilde yavaşlatıldığını ve oyalama yoluna gidildiğini, adeta caydırılmaya çalışıldığımı hissediyorum. Herhangi bir kesinti, cayma bedeli veya farklı bir masrafla ilgili de önceden tarafıma bilgi verilmedi.

Ödediğim 85.000 TL’nin, sözleşme kapsamında hak ettiğim şekilde bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.