Eminevim Peşinatsız Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu
Eminevim’in peşinatsız araç sistemine 5. Ayda kayıt oldum, müşteri numaram 2.137.352. O günden bu yana teslimatım bir türlü yapılmadı. Ocaktan beri sürekli şube ve temsilci değiştiriliyor, satışım ve teslimat sürecim resmen oyalama ile engelleniyor.
Gölcük ve Kocaeli şubeleri arasında sürekli yönlendirilip duruyorum, iki şube de topu birbirine atıyor. Şubeler imza kağıdının kaybolması gibi bahaneler üretiyor, kimse net bir bilgi vermiyor. Genel merkeze de konuyu defalarca aktardım, her seferinde “sistemde, 12 gün olmuş, size bilgi verecekler” denilip oyalandım ama ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen.
Arkadaşım aynı sistemi Fuzul Ev üzerinden Gölcük’te sorunsuz bir şekilde yaşadı, bu yüzden güvenip yazılmıştım ama Eminevim’e bulaştığım için şu an çok pişmanım. Teslimatım haksız yere geciktirilmekte ve hiçbir yerden sağlıklı bir geri dönüş alamamaktayım.
Teslimatımın bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını, eğer teslimat yapılmayacaksa da organizasyon ücretiyle birlikte ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mert Y. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












