Fuzul Oto'nun Ödeme Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Fuzul oto ve ev adlı kuruluşun müşterisiyim. 1 milyon TL'lik projeye dahil oldum. Bütün taksitlerimi düzenli ödedim ve 15 Nisan 2026 tarihinde alacağım araç için satıcıya 1 milyon TL ödeyeceklerine dair belge verdiler. Ben de 9 Nisan tarihinden alacağım aracın bütün gerekli evraklarını Fuzul oto adlı kuruma teslimat biriminde çalışan hanımefendiye WhatsApp'tan gönderdim. Araç için Konya'dan Adana'ya 14 Nisan günü, yani bir gün önce gittim, ekspertiz yaptırdım ve o gün aracın sigortasını kestirdim. 15 Nisan günü saat 10.00'da Adana 5. Noter'de satış işlemleri yapıldı ve Fuzul oto'ya satış belgesi, ruhsat bilgilerini WhatsApp ile gönderdim. Satıcı, gün içinde parayı göndereceklerini söyledi. Fakat saat 17.00'ye kadar 4‑5 defa sorgulama yapmamıza rağmen para yatmadı; satıcı ve beni mağdur ettiler. Saat 17.07'de 4446313 numaralı Fuzul oto genel merkezi ile görüştüm. Bana buradaki hanımefendi, paranın bugün yatacağını, yatmaz ise en geç yarın öğlene kadar yapılacağını söyledi. Ben de bu durum karşısında sinirlendim ve bana verilen belgede paranın teslim gününün 15 Nisan olduğunu belirttim. Bu telefon görüşmesi yaklaşık 13 dakika sürdü. Telefondaki hanımefendi, Konya şubesini aramamı ve onlardan yardım almamı istedi. Ben de sabah 10.00'dan bu saate kadar Konya teslimat birimiyle 4‑5 defa görüştüğümü söyledim. Çok öfkeli bir şekilde konuşmamdan yaklaşık 5‑10 dakika sonra satıcı hesabına para yattı. Bu tür firmalar kafasına göre iş yapmaya çalışıyor, gelen ödemelerini geciktiriyor. Satıcı kurum, Adana H**** K*** A. Ş. adlı DOD firmasıdır; çok sabırlı ve anlayışlı insanlarmış ki ben problem yaşamadım. Yoksa karşı taraf beni her türlü sıkıntıya sokabilirdi. Ve bu firma artık Fuzul oto aracılığıyla gelen müşteriye bir daha satış yapmayacaklarını söyledi. Ben muhtemelen telefon da bağırıp ses yükseltmesem para yatmazdı diye düşünüyorum. Yani alıcı ve satıcıyı rahatsız eden bu tavırları hiç hoş değil. Fuzul oto isimli bu firma başka vatandaşları mağdur etmesin. Nokta...