"Teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv şubeleri
2.973 şikayet
"Sağ olun"
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 80 Bin TL Kayıp Riski
Denizli 2. Ticari yolundaki fuzulev şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme dahil oldum. Kasım ayı çekilişinde ismi...m çıktı, ancak bunun bilgisi bana kasımın sonunda geç bir şekilde iletildi. Aralık teslimatı için sürecim başlatıldı, sadece aralık taksitini 2 gün gecikmeli yatırdığım gerekçesiyl
140.000 TL İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Mağduriyetim
Fuzulev Manisa şubesinde araç almak amacıyla 48 ay vadeli bir tasarruf planına üye oldum. Ancak daha sonra sistemden cay...ma kararı alarak 26.11.2025 tarihinde iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Üye numaram 426371’dir. İptal talebim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
Fuzulev’in 600.000 TL Ödemesini Geciktirmesi Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
Ben Erdoğan K******. 6 Ocak Salı günü saat 14.00’te aracımı sattım. Araç bedelinin 600.000 TL’lik kısmını Fuzulev’in öde...yeceği, en geç 7 Ocak Çarşamba sabah saatlerinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak Çarşamba sabahı hesabıma geçmesi gereken tutar gün içerisinde dahi yatırılmadı. Her aradığımda s
Söz Verilen Ödeme Tarihi Değiştirilerek Müşteri Mağdur Edildi
Fuzulev Yalova şubesinde Ağustos ayında araç için bir organizasyona kayıt oldum. İlk başvuru sırasında bana Şubat ayının... ilk haftasında paramın yatacağını açıkça söyleyerek bu tarihe göre plan yapmamı sağladılar. Ben de bu bilgiye güvenerek aracımı erken sattım ve tüm planlarımı Şubat ayının ilk haf

Araç Onay Süreci Gecikiyor Ve Ödeme Şartları Değiştirildi
İstanbul Eyüpsultan Fuzulev şubesinde 5.000.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil oldum, aylık 15.513 TL ödeme ya...pıyorum. Kura haziran ayında bana çıktı; ancak kura öncesinde sözleşme imzalanmadan önce tarafıma söylenmeyen bazı bilgiler, ancak kura çıktıktan sonra iletildi. Ayrıca benden söyl
Teslimat Gününde Uzun Bekleme Fuzulev Güvenini Zedeledi
Fuzulev genel merkez nezdinde yaşadığım teslimat günü revizesi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslimat... günü revizesi için başvurmama rağmen yaklaşık 1 hafta boyunca bekletildim. Şube yetkilisi C**** Bey den çok memnunum fakat genel merkez tarafı hiç memnun edici olmadı. Teslimat g

Teslim Tarihi Keyfi Değiştirildi Ve Ek 11 Bin TL Zorla Ödendi
Mayıs ayında Malatya da Fuzulev’in araç tasarruf sistemine dahil oldum. Sisteme girerken teslimat tarihim, kura çıkmamas...ı durumunda 26 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak 23 Kasım’da kuradan çıktım ve bu durumda aracın Aralık ayı içinde teslim edilmesi gerekirken, sözleşmeye göre 6 Ocak teslim tarihi v
Fuzul Ev Keçiören Şubesinde Teslim Edilmeyen Araç Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesine geçen yıl araç için başvuruda bulunduk ve bize teslimat tarihinin Aralık 2024 olacağı ...bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe gelmemize rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyoruz. Temsilcimiz H****** Bey’e defalarca ulaşmaya
Fuzul Oto’dan Ödeme Gecikmesi Ve Ulaşılamazlık
06.01.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de Fuzul Oto aracılığıyla 2019 model Citroen c3 aracımın satışını gerçekleştirdim. Öd...emenin bir kısmını Fuzul Oto’dan alacak şekilde anlaştık, kalan kısmı ise alıcıdan teslim aldım. Noterde sabah saat 09.00’da satış işlemi tamamlanmasına rağmen bugün ikinci gün olm
Fuzul Otomotiv Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı!
Fuzulev Gebze şubesinden iki adet araç projesine katıldım. Birinci araç projem eksiksiz bir şekilde devam ederken, ikinc...i projede de tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yatırdım. Bu proje için teslimat tarihi olarak ilk önce 18.12.2025 verildi, daha sonra bu tarih 01.06.2026’ya çekildi, buna da it
Teslimat Gününe Uymayan Fuzulev Düzce Şubesi Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Fuzulev Düzce şubesinden araç alımı amacıyla sözleşme imzaladım. Teslimat zamanımın gelmesi üzerine yapılan görüşmeler s...onucunda, resmi teslimat günümün 05.01.2026 olacağı tarafıma bildirildi. Bu tarihe güvenerek satın alacağım aracı buldum, araç Fuzulev Genel Merkez tarafından onaylandı ve teslimat
Fuzulev Ödeme Gecikmesi Satıcıyı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Fuzulev’de 982677 numaralı dosyamla araç almak için sisteme dahil oldum. Ödeme günü olarak ayın 6’sı belirlendi. Ben Hat...ay’dan Niğde’ye ayın 5’inde geldim, ayın 6’sı sabahı aracı satıcıdan satışını aldık, sigorta ve kasko yapıldı, evraklarda hiçbir eksik yoktu. Buna rağmen, Fuzulev tarafından satıcı
Araç Teslim Hakkım Sistem Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
2025 yılının Haziran ayından beri Fuzulev’in araç finansman sistemine üyeyim. Sözleşmem gereği araç teslim tarihim 22.12....2025 olarak netleşmişti. Ancak o tarihte araç bulamadığım için teslimi gerçekleştiremedim. 05.01.2026 tarihinde araç bulup Mersin Tarsus şubesindeki müşteri temsilcimle görüştüğüm
Fuzulev'de Araç Ödemesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Fuzulev ile araç alımı için 900.000 TL’ye anlaşmıştık. Aracı buldum, aracı aldığım kişi paranın sistem üzerinden bana ak...tarılmasını bekliyor ve ödeme yapılmaması durumunda satıştan vazgeçeceğini açıkça belirtiyor. Araç için kapora ödedim, ekspertiz yaptırdım ve tüm işlemlerimi bu ödeme gerçekleşecek
"Malatya şubesi teslimat departmanından mehmet beye teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Araç Teslimi İçin Evraklar Kayboldu, Yetkililer İletişimsiz Ve Sorumluluk Almıyor
Yaklaşık 17 ay önce Fuzul Oto’nun çekilişli sistemine 600.000 TL’lik araç paketiyle dahil oldum. Aralık ayının 22’sindek...i çekilişte tarafıma kura çıktığı bilgisi verildi. Evrak teslimi için ise ayın 1’inde tüm belgelerimi teslim ettim. Daha sonra evraklarımın kaybolduğu söylendi ve bu kez de ayın 19

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Güvencesi İçin Acil Net Tarih Talebi
Fuzul Ev Kütahya Merkez şubesinde araç almak için yaklaşık 300 bin TL’lik bir sisteme dahil oldum. Bana teslimat tarihim...in 30 Aralık olacağı söylendi. Teslimata bir hafta kala aradılar, ben bu süreçte kendi bulduğum aracı ağır hasarlı olduğu için alamadım ve bu nedenle 30 Aralık’ta aracı teslim edem
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Kaybı Endişesi
Fuzulev’de a986684 numaralı üyeliğim kapsamında araç teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce teslimat... tarihimi beklediğim araç için verilen teslim tarihinde uygun araç bulunamadı. Sonrasında yeni bir araç bulduğumda teslimat tarihim revize edileceği ve bu yeni tarihin 3–5 iş günü
Araç Teslimatı Gecikti, Ödeme Alınmadı Ve Maddi Manevi Zarar
Fuzul Oto İstanbul Sultanbeyli şubesinde bulunduğum araç teslimat planında, sistemde belirtilen teslim tarihim 06.01.202...6 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir para çıkışı yapılmadı ve araç teslimatım gerçekleşmedi. Teslim tarihimin gelmesine rağmen dün ve bugün boyunca araçsız ve çözümsüz bir şekil
Fuzul Ev Dosya Masrafını İade Etmiyor!
Kası̇m 2025 tarihinde Fuzul tasarruf finansman sistemine kayıt oldum ve bu kapsamda 128 bin tl dosya masrafı ödedim. Anc...ak şu anda ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için sistemden ayrılmak ve ödediğim dosya masrafını geri almak istiyorum. Şubeye başvurduğumda, yalnızca 15 gün içinde caymam durumunda
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64















