to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’de a986684 numaralı üyeliğim kapsamında araç teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce teslimat tarihimi beklediğim araç için verilen teslim tarihinde uygun araç bulunamadı. Sonrasında yeni bir araç bulduğumda teslimat tarihim revize edileceği ve bu yeni tarihin 3–5 iş günü içinde verileceği bilgisi tarafıma açıkça söylendi.
Ben de İstanbul’da bulduğum araca yüksek miktarda kapora vererek sürece devam ettim. Yaklaşık 300.000 TL ödeme yapmış olduğum bu üyelik kapsamında 02.01.2026 tarihinde bulduğum yeni aracın tüm bilgilerini Fuzulev’e ilettim. Buna rağmen bugün 07.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma yeni teslimat tarihi verilmedi. Satıcı, haklı olarak daha fazla beklemek istemediğini, birkaç gün içinde teslimat olmazsa 20.000 TL kaporamın yanacağını ve ayrıca yaptığım 7.500 TL ekspertiz masrafının da boşa gideceğini belirtiyor.
Bu süreçte şube ve temsilcimle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “müdürlükten yanıt bekleniyor” şeklinde geri dönüş aldım. Hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Fuzulev’den, yeni aracım için net ve yazılı bir şekilde hemen teslimat tarihi belirlenmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Fuzulev ile 18 Ocak 2025 tarihinde, 800.000 TL’lik araç alımına yönelik bir plan için 395297 numaralı üyelik ile sözleşme yaptım. Bu süreçte toplam 383.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmeye göre Kasım 2025’te yapılması gereken ödeme ve teslimat hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve M...
Ağustos 2024 tarihinde Fuzulev üzerinden araç tasarruf planına üye oldum. Bana en geç Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği bilgisi verildi ve şu an Aralık ayı içinde net bir teslim günü de belirtilmiyor. Teslimat için istenen tüm e...
Fuzulev Bayrampaşa şubesine araç teslimatı için başvurdum. Başvuru sırasında 26. Ayda aracımın teslim edileceği söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak Ekim 2025’te teslimat için şubeye gittiğimde, teslimatın 45 gün sürebileceği ve bu sürenin sözleşmede yazılı olduğu belirtildi. Başvurunun ba...
Fuzulev Ağrı şubesi üzerinden yaptığımız araç alımında, 30 Aralık tarihinde araç teslimatımızın yapılacağı söylenmişti. Bu tarihten önce aradığımızda bize “size dönüş yapılacak” denildi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi olarak 6 Ocak verildi ve 5 Ocak günü araç i...
Fuzulev Pendik Şubesi’nde 799471 sözleşme numarası ile araç finansmanına katıldım. Daha önce de Fuzulev üzerinden araç finansmanına katılmış ve o dönemde teslimatım geç yapılmış, her gün araç fiyatları arttığı için ciddi mağduriyet yaşamıştım. Buna rağmen, 2024 Aralık ayında aynı mağduriyetin tekrar...
Yorumlar