to read complaints and reviews, or file yours.140.000 TL İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Mağduriyetim
Fuzulev Manisa şubesinde araç almak amacıyla 48 ay vadeli bir tasarruf planına üye oldum. Ancak daha sonra sistemden cayma kararı alarak 26.11.2025 tarihinde iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Üye numaram 426371’dir.
İptal talebim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cayma sonrası kesinti yapılmadan iade edilmesi gereken yaklaşık 140.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreci WhatsApp üzerinden takip etmeye çalışıyorum ancak somut bir geri dönüş alamıyorum ve sadece beklemem söyleniyor. Hiçbir net tarih veya açıklama paylaşılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
140.000 TL tutarındaki paramın, cayma talebim doğrultusunda herhangi bir ek kesinti yapılmadan bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Asla dönüş yapmazlar çünkü bende 11 gündür bekliyorum