to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ödeme Tarihi Değiştirilerek Müşteri Mağdur Edildi
Fuzulev Yalova şubesinde Ağustos ayında araç için bir organizasyona kayıt oldum. İlk başvuru sırasında bana Şubat ayının ilk haftasında paramın yatacağını açıkça söyleyerek bu tarihe göre plan yapmamı sağladılar. Ben de bu bilgiye güvenerek aracımı erken sattım ve tüm planlarımı Şubat ayının ilk haftasında ödemeyi alacağım varsayımıyla yaptım.
Ancak evraklar hakkında bilgi almak için şubeye gittiğimde, ödeme tarihim hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan Şubat ayının 15’i ile 25’i arasına kaydırıldığını öğrendim. Verilen sözün tutulmaması ve tarihlerin bu şekilde değişmesi hem güvenimi ciddi anlamda sarstı hem de beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
Bu süreçte durumu sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirildim. Ben Fuzulev’den ilk kayıt olurken belirtilen tarihe sadık kalınmasını, bana verilen sözün tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Ödeme planım
Bir dönüş yapan olmadı henüz. Pişman oldum bu firmaya girdiğime
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aradan 20 gün geçmiş yeni cevap yazdınız. Arayan yok henüz. Dün gittim Yalova daki şubenize çalışanınız yüzüme baka baka yalan söylüyor. Kamera kayıtlarına bakın. Savcılığa gideceğim artık. Cuma gününe kadar bana cevap verin. İmza atana kadar işiniz bunu anladık ama geç oldu. Fuzulev pişmanlıktır. Yazıklar olsun.
Bir de yalancı biz olduk. Eşim ile gitmiştim ilk başvuruda. Eşim not aldı. Ergin bey bana Yunus abi sana mahcup olmayayım Şubat'ın 3 u 4 u en geç 5 i olur ödeme dedi. Şimdi ben öyle demedim diye geçiştiriyor. Elimde kağıt var. Eşim de not aldı. Kamera kayıtlarına bakın diyoruz. Ses yok. Bakın insanlara cinnet geçirtiyor sunuş. Zor tuttum kendimi. Yeter. Arabasına da parasına da bin pişman ettiniz. Bu araçtan hayır da gelmez artık. Dürüst çalışanlarınız olsun.
