Fuzul Otomotiv şubeleri

Fuzul Nazilli şubesindeki taşıt finansman organizasyonu kapsamında kefil süreci ve teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benden kefil talep edildi, ben de kefilimi bularak tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında kefilim için maaş bordrosu istendi, onu da hiç vakit ka...

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan itibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl...

Fuzul Ev’de araç için tasarruf planına dahil oldum. Ödeme günüm geldiği halde ne zaman ödeme yapılacağı konusunda iki aydır hiçbir net bilgi verilmiyor. Özellikle Aksaray şubesinde bu konuda muhatap bulamıyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece öde...

Fuzül ev araç kampanyasına katıldım fakat tam bir yıkıma uğradım. Kasım ayında başladım, bana organizasyon bedeli ödenmeden çekilişe katılamayacaksınız bilgisi verilmedi; aylık taksitlerinizi ödeyerek katılacaksınız dendi. Aradan 15 gün geçmeden genel merkezden arandım ve bu bilgiyi söylediler. Ben ...

Fuzul Ev aracılığıyla ev almak için sisteme girdim ve sözleşme numaram 1020681’dir. 8 Ocak 2026 tarihinde teslimatım vardı. 30.12.2025 tarihinde, daha önceden bulduğum eve eksper gitti ancak bugün 09.01.2026 olmasına rağmen, yani 12 gün geçmesine karşın eksper raporu hâlâ iletilmediği için çok büyük...

Fuzulev’in Batman merkezde yer alan konut projesine dahil oldum ve teslim tarihimiz sözleşmede 20 Aralık 2025 olarak belirtildi. Tüm taksitlerimi düzenli ödeyerek, evraklarım tam ve sorunsuz bir şekilde süreci bugüne kadar getirdim. Ancak teslim tarihinde ödeme yapılmadığı için hem ciddi mağduriyet ...

Eylül 2024’te Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubesinde araç için tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında araç bedelinin Aralık ayında ödeneceği ve teslimin gerçekleştirileceği taahhüt edildi. Daha sonra teslim tarihi olarak 6 Ocak bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen taraf...

Fuzul Van şubesi Ocak ayında teslimat yapılması gerekirken 9 gündür teslimat ile alakalı bir işlem yapmıyor. Konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadığı öğrendim. Müşteri hizmetlerine defalarca talep açmama rağmen ne şube yetkilileri ne müşteri hiz...

Fuzul Ev Kağıthane şubesinde bağlı olduğum müşteri temsilcime 26.12.2025 tarihinden beri kesinlikle ulaşamıyorum. Aramalarıma cevap vermiyor, mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Bu durum üzerine şubeyi arayıp müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ettim. Telefon görüşmesinde talebimi kabul edip, b...

Fuzul Ev/Oto ile aramda imzalanan A-705105 numaralı sözleşmede araç teslimine ilişkin son teslim tarihi Aralık 2025 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, süreçte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme süresi boyunca sadece bir ay taksit ödemem yapılmamış, bunun sonucunda teslimat tarihinin...

Fuzul evden bireysel kredi kullandım, teslimat tarihini 15/12/2025 tarihi olarak belirlenmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen almış olduğum araç kredisini teslim etmediler. Danışman sürekli bir engel çıkardı. Genel merkeze bu durumu bildirmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı. Ankara Sıhhi...

Fuzulev’in Uşak şubesiyle Kasım 2024’te konut için sözleşme yaptım ve teslimat tarihimin Aralık 2025 olacağı belirtildi. Teslimat günümün üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ konut teslim edilmedi. Süreçte sona geldiğimiz, tapu işlemlerine geçileceği söylenirken, teslimat için bana vekâl...

Fuzul Ev’in Mersin şubesinde 284196 numaralı müşterinizim. Teslimat tarihim sözleşmeye göre 6 Ocak olmasına rağmen, eksper raporu hazırlanmadığı gerekçesiyle hâlâ bekletiliyorum. Ev sahibiyle tüm sözleşmemi bu tarihe göre yaptım ve yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki teslimatım 3 gündür gecikmiş durumd...

24 Kasım 2024 tarihinde Kavacık Fuzul Ev şubesine giderek yaklaşık 700 bin TL tutarında, araç alımı için çekilişli sisteme üye oldum. Başlangıçta komisyon ödeyerek girdiğim bu sistemin işleyişi zaman içinde bana güven vermemeye başladı; çekilişlerin şeffaf ve inandırıcı olmadığı izlenimini taşıyorum...

Fuzulev’de araç için kayıtlı olduğum tasarruf planında ağustos ayında aracı almaya hak kazandım, ancak 24.12.2025 tarihinde sistemden vazgeçtiğimi belirterek sözleşmemin iptalini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettim. Şubede bana, “talihli” olduğum için ücret iademin 14 gün içinde yapılacağı a...

Fuzulev konut alım sürecimde ve bu süreçle bağlantılı Akva Sigorta konut poliçesi işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben Fuzulev alıcısı S*** Ç*****’yım, müşteri numaram 457278’tir. Teslim tarihim 22 Aralık olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bugün 10 Ocak olmasına karşın konut alım sü...

İstanbul Silivri’de Fuzul Ev üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya Fuzul Ev tarafından 600 bin tl ödeme yapılması gerekirken, bu tutar 2 gündür satıcıya geçmedi. Süreçle ilgili şube ile görüştüğümde net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyor, sadece oyalanıyo...

Gaziantep’te Fuzul Ev’in Karataş ve Şahinbey şubeleri üzerinden araç için sisteme haziran ayında 550.000 TL bedelle, Ş**** A****** adına yazıldım. Karataş şubesinde müşteri temsilcim C**** S***** Ü***’DÜ ve kendi aracımı tekrar satın alabileceğim özellikle belirtilerek bu vaat üzerinden sisteme dahi...

Fuzul araç sistemi üzerinden aracımı sattım, alıcı tüm işlemleri tamamlayarak aracımı teslim aldı ancak tarafıma yapılması gereken ödeme halen hesabıma geçmedi. Satış işlemi 6 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti ve o günden bu yana 600.000 TL tutarındaki ödememi alamadım. Bu süreçte Silivri şubedeki ça...

Fuzul Ev sistemine Ağustos ayının 8'inde Ağrı şubesinde işlem yaptım. Yetkili personel ç** Hanım, teslimatın 151. Günde gerçekleşeceği bilgisini verdi. Üye olana kadar sürekli arayan, aradığım zaman açan temsilci ne hikmetse, üye olduktan sonra teslimat tarihine 15 gün kalmasına rağmen teslim edilme...

Fuzul Oto Rize Merkez şubesinde bulunduğum üyeliği iptal ettirmek için 22 Aralık 2025 tarihinde şubeye gittim. Daha önce 3 aylık taksit olarak toplam 48 bin tl ödemiştim. Şubede iptal işlemi için dilekçe verdim, tarafıma “yardımcı olacağız, paranız hemen iade edilecek” şeklinde sözler söylediler ve ...