to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Aksaray Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzulev Aksaray şubesiyle yaptığımız sözleşmede, kura sonucu tarafımıza ödeme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ödeme yapılmadı. Kurada ismimiz okunalı neredeyse bir ay oldu ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Her aradığımızda yalnızca “size dönüş yapılacak, aranacaksınız” deniliyor fakat ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. Teslimat süresinin bu kadar gecikeceği bize önceden hiçbir şekilde bildirilmedi, tüm süreci biz arayıp sormak zorunda kalıyoruz, buna rağmen sonuç alamıyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle Fuzulev’i kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve sözleşmede belirtilen ödemenin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sözleşmemde belirtilen ödemenin bir ay boyunca yapılmadığını ve Fuzulev Aksaray şubesinden sürekli olarak dönüş alamadığını belirttim. Her aradığımda sadece ‘size dönüş yapılacak’ denildi, ancak ne arama gerçekleşti ne de somut bir adım atıldı. Bu iletişim eksikliği ve gecikme nedeniyle mağdur oldum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
