to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehini Ödenmesine Rağmen Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzulev üzerinden finansman kullanarak aldığım aracımın tüm borcunu 30 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Rehin kaldırma ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve aynı gün içinde defalarca telefonla arayarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim.
Yaptığım görüşmelerde rehinin en geç 7 gün içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmiş olmasına rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve e-Devlet araç sorgulama ekranında rehinli olarak görünmeye devam ediyor. İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden işlem yapmış bulunmaktayım, müşteri numaram 6550378’dir.
Bugün il dışından aracı teslim almaya gelen kişiyle birlikte mağdur edildik, satış işlemini gerçekleştiremedim. Tüm borcumu ve rehin kaldırma ücretini zamanında ödemiş olmama rağmen sürecin hâlâ sonuçlandırılmaması hem zaman hem de maddi kayba yol açmaktadır.
Aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve satış işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
13 günün sonunda rehin kalktı
