Fuzul Oto Araç Teslimatı Gecikmesi Sözleşme İhlali

Fuzul Oto ile yaptığım tasarruf planında araç teslimatımın Temmuz 2026 tarihinde yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen Ağustos ayına girmemize karşın araç teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. Tüm evraklarımı zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen bir haftadır işlemin sadece “onay aşamasında” olduğu söylenerek bekletiliyorum.

İlk etapta Giresun şubesiyle görüştüm, daha sonra işlemlerimle İğdır şubesi ilgilendi ve tüm evrakları benden onlar talep ederek hazırladı. İğdır şubesi, süreçle ilgili artık her şeyin genel merkezin inisiyatifinde olduğunu belirtti. Ancak genel merkezle sağlıklı bir iletişim kuramıyor, aradığımda net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Sözleşmede belirtilen teslim tarihine uyulmaması ve süreçle ilgili somut bir adım atılmaması firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sürecin hızlanması için bu aya ait taksit ödememi özellikle erkenden yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihinin geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bir daha bu firmayla herhangi bir girişimde bulunmayı düşünmüyorum.

Müşteri numaram 7101261-01’dir. Araç teslimatımın daha fazla gecikmeden, en geç 13 Ağustos tarihine kadar gerçekleştirilmesini, sözleşmede yer alan yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.