Tamamlanan Kredinin Rehini Kaldırılmadı, 600 TL Ücret Talebi Kabul Edilmiyor

Fuzul Ev Elazığ Gazi Caddesi şubesindeki konu sistemiyle bir süre önce ev sahibi oldum ve borcumu tamamen ödedim. Borcumun bitmesinin üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen evimin üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bu bir yıllık süre boyunca şubeyi defalarca aradım, telefona bazen kadın, bazen erkek personel çıktı, eski temsilcim H****** E*** Ç**** işten ayrıldığı için her seferinde farklı bir kişiyle görüştüm. Her defasında rehin işleminin kaldırılacağı söylenmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı.

Bugün yine görüştüğümde, WhatsApp üzerinden bana 600 TL ödeme yapmam halinde rehinin kaldırılacağı yazılı olarak iletildi. Oysa daha önce Halkbank ve Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden rehin kaldırma işlemlerim oldu ve bu bankalar hiçbir şekilde ücret talep etmedi. Borcumu eksiksiz ve zamanında ödemiş olmama rağmen, şimdi rehin kaldırma işlemi için ayrıca ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Evimin üzerindeki rehinin, ek bir ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden derhal kaldırılmasını talep ediyorum.