to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetimin Çözülmediği Yanlış Çözüldü İşareti
17 Temmuz tarihinde Şikayetvar üzerinden Fuzul Ev (ekranda Fuzul Otomotiv olarak geçen) hakkında “Ödemeler Sistemde İşlenmedi Ve Kura Dışında Bırakıldı” başlıklı bir şikayet oluşturdum. Ancak firmadan sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediği ve mağduriyetim giderilmediği halde, Şikayetvar sisteminde şikayetim “çözüldü” olarak etiketlenmiş görünüyor.
Şikayetimin gerçekte çözüme kavuşamamasına rağmen sistemde “çözüldü” olarak görünmesi hem yanlış bir izlenim oluşturuyor hem de yaşadığım mağduriyetin devam ettiği gerçeğini yansıtmıyor. Bu nedenle, ilgili şikayet kaydımın durumunun tekrar incelenerek “çözüldü” ifadesinin kaldırılmasını ve şikayetimin gerçek durumuna uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
