"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv satış
457 şikayet
Satış Bedeli Gecikmesi Mağduriyetine Yol Açtı
Fuzulev sistemi üzerinden araç satışı gerçekleştirdim ve 28 Nisan tarihinde aracımın satışını devraldım. Buna rağmen üze...rinden 3 gün geçmesine karşın satış bedeli hâlâ satıcının hesabına yatırılmadı. Ödeme yapılmadığı için satıcı tarafından farklı ithamlarla suçlanıyor ve ciddi anlamda mağdur ediliy
Araç Borcunu Tam Ödedim Rehin Hâlâ Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Fuzulev’in “%40 ödeme arabanı al” sistemine dahil oldum ve aracıma ait tüm borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattım. ...Buna rağmen aracımın üzerinde bulunan rehin hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 3 haftadır bu belirsizlikle uğraşıyorum. Bu süreçte Mersin Metropol şubesiyle görüştüm, her defasında reh
Satış Bedelimin 5 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden aracımı 24.04.2026 tarihinde sattım; ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmes...ine rağmen 1.500.000,00 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak genel merkeze mail atıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz
Fuzulevim’in 800 000 TL’lik Ödemeyi Geciktirmesi Ve Sözünü Tutmaması
27.04.2026 tarihinde Fuzulevim Gebze şubesi aracılığıyla aracımı 1.100.000 TL bedelle sattım. Bu tutarın 300.000 TL’sini... alıcı şahıs kendi cebinden ödedi, kalan 800.000 TL’nin ise Fuzulevim tarafından ödeneceği söylendi. Ayrıca noter işlemlerini öğleden önce halletmem halinde bu 800.000 TL’lik ödeme
Araç Finansman Ödemesinde Gün Sonunda Transfer Edilmemesi Ve Sorumluluk Reddi
Fuzulev Sultanbeyli şubesinden araç finansmanı kullandım. Araç satışını yaptığım gün, ödemenin aynı gün satıcının hesabı...na geçeceği hem merkez hem de şube tarafından özellikle sözlü olarak taahhüt edildi. 27.04.2026 sabah saat 10.00’da noterde satış işlemlerimizi tamamladık, tüm süreci bu bilgiye gü
Fuzul Otomotiv Kadın Müşteriye Saygısız Ve Ayrımcı Davranış
25.04.2026 tarihinde Fuzul Yenikapı Aksaray şubesine konut ve araçla ilgili bilgi almak için eşimle birlikte gittik. Şub...ede satış danışmanı ve aynı zamanda şube müdürünün tavrı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Sadece eşim erkek olduğu için ona selam verip onunla muhatap oldu, ben kadın oldu

KVKK'ye Aykırı Geçmiş Satıcı Belgeleri Talebi Teslimatı Engelliyor
28.11.2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev Şubesi üzerinden a-1195298 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL değerinde Bireysel ...Finansman sistemine dahil oldum. Teslimat tarihi olarak tarafıma 28.04.2026 tarihi bildirildi. Teslimat öncesinde, şahsıma ve alacağım araca ilişkin istenen tüm evrakları Kastamonu
Fuzul Ev'den Aynı Gün Ödeme Sözü Verilmesine Rağmen Araç Satış Bedelinin Gönderilmemesi
21 Nisan sabah saat 10.00 civarında Seat Ateca marka aracımı bir kişi üzerinden sattım. Araç bedeli olarak 1.750.000 TL ...üzerinde anlaştık ve paranın Fuzul Ev üzerinden aynı gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle aynı gün ödeme yapılacağı söylendiği için notere gidip satış işlemini tamaml
Fuzul tasarruf finansman Şikayeti
"Ertesi gün çarşamba olmasına rağmen, rehini kaldırdılar. Eyüpsultan şubesi özlem düğenci ve Alibeyköy şube müdürü funda sahara şavata hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Aracımın son taksitini bu sabah (21 Nisan 2026) yatırdım ve rehinin kaldırı...lmasını istedim. Aracımı gün içinde satacaktım ve kapora da aldım, bütün pa
Fuzul Oto’da Ödeme Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Temsilci Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Oto bünyesindeki sisteme dahil oldum ve araç alım sürecimde yaşanan aksaklıklar ile operasyonel hatalar nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem temsilcim, ödemenin 1–5 Mart tarihleri arasında yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek araç satıcılarıyla anlaşmalarımı yaptım. Ancak
Sözleşmede Taahhüt Edilen 500.000 TL Ödemesinin Eksik Verilmesi
01.08.2025 tarihinde Fuzulev aracılığıyla 500.000 TL değerinde bir araç için sisteme kayıt oldum. Onay sürecinde de bu t...utar üzerinden açıkça mutabık kalındı. Tüm planlamamı ve araç alımımı bu tutara göre yaptım. Ancak 20.04.2025 tarihinde teslimata geldiğimizde, aracımın değerinin 320.000 TL olara
Ödenen Borç Sonra Şerh Kaldırılmadı Ve Satış İşlemi Engellendi
Fuzulev üzerinden bulunan borcumu Ocak ayında tamamen kapatmama rağmen, aracımın üzerindeki şerhin kaldırılmadığını note...r işlemi sırasında tesadüfen öğrendim. Cuma günü aracı satmak için notere gittiğimde sistemde hâlâ şerh göründüğü söylendi ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremedik. Tekirda
Rehin Kaldırılmadığı İçin Satış İşlemi Yapamama Sorunu
Fuzul Ev İstanbul Silivri şubesinde bulunan 626286 numaralı dosyamla ilgili olarak, gelecek ay bitmesi gereken borcumu v...e rehin kaldırma ücretini 13.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Son 2 taksiti de toplu şekilde 31.300 TL ödememe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve borcum olmama
Fuzul Oto'nun Ödeme Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzul oto ve ev adlı kuruluşun müşterisiyim. 1 milyon TL'lik projeye dahil oldum. Bütün taksitlerimi düzenli ödedim ve 1...5 Nisan 2026 tarihinde alacağım araç için satıcıya 1 milyon TL ödeyeceklerine dair belge verdiler. Ben de 9 Nisan tarihinden alacağım aracın bütün gerekli evraklarını Fuzul oto adl

Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Araç için rehin kaldırma bedelini ödeyip dört ay bekledim, ancak süreçte iletişim eksikliği ve belirsizlik yaşadım. Sonunda rehin kaldırıldı ve bu durum beni memnun etti."
Rehin Kaldırılmadığı Nedeniyle Satış İşlemi Gerçekleşmiyor
Fuzulev Konya Mevlana şubesinden Volkswagen Passat marka aracı teslim aldım. Aracı satmak zorunda kaldığım için 15.04.20...26 sabah 09.00’da bütün borcumu ödedim ve kapattım. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Şube ile görüştüğümde rehinin
Şube Personelinin Hatası Nedeniyle 50.000 TL Kapora Ve 10.000 TL Ekspertiz Ücreti Kaybı Yaşadım
2025 yılının Eylül ayında Fuzulev Batman merkez şubesinde 800.000 TL’lik araç tasarruf planına kayıt oldum. Organizasyon... bedeli olan 56.000 TL’nin yarısını peşin, kalanını ise dört taksit halinde ödemem gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğumu ve ödemeleri kredi kartı ile yapacağımı baştan belirtti
Vekalet İşlemi Hatası Nedeniyle Yaşanan Tapu Gecikmesi Ve Maddi Zararlar
Fuzul Ev aracılığıyla yürütmekte olduğum konut edinme sürecinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Sürecin başından itiba...ren tarafıma tahsis edilen danışman ve teslimat birimi, yaşanan sorunlara çözüm üretmekte yetersiz kalmış, iletişim eksikliği ve kurumsal ihmaller nedeniyle mağduriyetim giderek ar
Fuzulev’in Ödeme Geciktirmesi Ve Sözleşmeye Aykırı Davranışı
Fuzulev sistemine 18.04.2025 tarihli, 322389 numaralı sözleşme ile dahil oldum ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine g...etirdim. 08.04.2026 tarihinde teslimatım çıkmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hâlâ ödeme yapılmamıştır. Antalya ili Kumluca ilçesinde satın
Teslim Tarihi Sözleşme İhlali Ve Ödeme Görünmeme Sorunu
Fuzul Oto İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden yaklaşık 900.000 TL bedelli, aylık 10.000 TL taksitli araç organizasyonun...a katıldım. Satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmede aracın teslim tarihinin haziran olacağı özellikle belirtildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak sistemde tes
Ödeme 2 Saat İçinde Gelmedi Ve Pendik Şubesi Oyalıyor
Fuzul Evim müşterisi olan bir kişiye araç sattım. Araç satışını noterde gerçekleştirdik ve bu süreçte Fuzul Evim Pendik ...şubesi üzerinden işlem yapıldı. Satış esnasında ödemenin en geç 2 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden 6 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir

Fuzulev Mardin Midyat Şubesinde Ödeme Transferi Gecikmesi Satıcıyı Mahcup Etti
Fuzulev Mardin Midyat şubesi üzerinden araç için işlem yaptım. Aracın devrini 07.04.2026 tarihinde üzerime aldım ve aynı... gün içinde ödemenin satıcıya geçmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak ödeme satıcıya aktarılmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Şube ile yaptığım görüşmede ödemenin 08.04.2026
Teslimat Gecikmesi Ve Gizli Masraflar Nedeniyle Hayat Sigortası İadesi Talebi
2025 Mart ayında Elazığ Fuzülevim şubesinden bir projeye yazıldık ve 13 ay boyunca tüm taksitlerimizi eksiksiz olarak ya...tırdık. Bize, teslimat için Şubat ayında aranacağımız söylendi ancak bu tarihte hiçbir şekilde aranmadık ve bilgilendirilmedik. Projeyi bize satan personel işten ayrıldı, yerine ik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65















