
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Şikayet
Temmuz 2025’te Van Fuzulev şubesine, peşinatlı sistemle konut almak için 700.000 TL peşinat ödedim. Teslimatım Aralık ayında gerçekleşecekti. Ancak Aralık ayının başında, üyelik yaptırdığım günden beri benimle ilgilenen müşteri temsilcimin başka bir şehre müdür olarak atandığını ve bana hiçbir bilgi...
Aralık Teslimatı Gecikti, İletişimsizlik Ve Süreç Takibi Sağlanamıyor
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında Aralık döneminde teslimatımın olması gerekiyordu. Müşteri temsilcisi önce teslimatım için Ocak ayını söyledi, daha sonra başka bir görevli aralıkmış, yanlış bakmışız diyerek tarihi düzeltti ve tüm planımızı Aralık ayına göre yaptık. 24 Aralık’ta eksper geldi, ...
Tam Ödeme Sonrası Araç İpotek Kaldırılmıyor
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapatmama rağmen araç üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Kalan taksitlerin tamamını ödedim, buna rağmen ipoteğin neden kalkmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. İstanbul Sefaköy şubesine başvurduğumda ipoteğin “perşembeden perşembeye” kal...
Teslimat Sözünü Tutmayan Fuzuli Ev'e Şikayet
Temmuz ayında Fuzuli Ev ile yüklü bir peşinat vererek tam beş ay sonrasına araç teslimi için anlaşma yaptık. Aracı gününde almak için her ayın ilk iş gününde taksitlerimi istisnasız ödedim. Dün araç bilgilerini bana destek olan şubeye eksiksiz ilettim çünkü 31 Aralık'a kadar aracı almam gerekiyor di...
Eksper Gecikmesi Ve Çelişkili Belge Talepleri

2025 Nisan ayında Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesine başvuru yaptım. Ekim ayında süremizin dolduğu ve ev bulmamız gerektiği söylendi. Kasım ayında evi bulduk, son taksit ödemesini yaptık, 19 bin tl eksper ücretini yatırdık. Eksperin hafta içi geleceği bilgisi verildi ancak o hafta içinde de, sonraki ...
Noter Satışı Sonrası 500.000 TL Ödeme Hesaba Geçmedi
Fuzulev Sancaktepe şubesinden yaptığımız araç alımında, 978171 numaralı sözleşme kapsamında noter satışı üzerinden 25.12.2026 tarihinde saat 12.00 civarında satış işlemi gerçekleştirildi. Ancak noter satışının üzerinden 24 saatten fazla bir zaman geçmesine rağmen, satıcının hesabına yatırılması gere...
Fuzul Oto Tokat Şubesinde Rehin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Fuzul Oto Tokat şubesi üzerinden 2023 model Chery Tiggo 8 aracımın ödemelerini tamamen bitirdim. Rehin işlemlerinin kaldırılması için 20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden havale ile 450 TL rehin ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ar...
Satış Bedelinin Gecikmesi Ve Sigorta Değişikliği Nedeniyle Ödeme Talebi
25.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezdeki Fuzul Ev aracılığıyla aracımın devir işlemlerini yaptım. Aracı öğleden önce alıcıya teslim ettik ve aynı gün içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen gün param hesabıma geçmedi. Durumu sormak için hem şubeyle görüştüm hem de yetkili...
Teslimat Ertelenmesi Ve Kapora Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Fuzulev Samsun İladım şubesinin müşterisiyim. Yüzde 40 ödemeli, çekilişsiz ev alma sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve teslimat ayım sözleşmede Kasım olarak belirlendi. Daha sonra bana mantıklı bir gerekçe sunulmadan çeşitli bahanelerle teslimat ayım Aralık ayına ertelendi, buna rağmen sürec...
Teslim Gününde 600.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzulev ile yaptığım tasarruf planında, teslimat günümde tarafıma ödenmesi gereken 600.000 TL, belirtilen gün içinde hesabıma geçmedi. Saat 17.00’ye kadar hesabımda olması gereken para, gün boyu beklememe rağmen yatırılmadı. Gün içinde satış danışmanlarımla sürekli görüştüm, her seferinde “gün için...
Fuzulev Sözleşmesine Rağmen Araç Ödemesinin Gecikmesi Ve Ek Rehin Ücretleriyle Mağduriyet

Fuzulev sistemine 02.05.2025 tarihinde Pendik şubesinden, araç alımı için sözleşme yaptım. Bu kapsamda tüm işlemleri istenildiği gibi ve zamanında tamamladım, beni Fuzulev'e çağırdılar, ödeme günüm belli oldu, 24.12.2025'te aracımı bulmamı söylediler. Hyundai Tucson Elite Plus 4X4 1.6 benzinli 2025 ...
Fuzul Otomotiv Teslimat Günü Paramı Satıcıya Zamanında Aktarmadı, Mağdur Edildim!

26.04.2025 tarihinde Fuzul Otomotiv isimli şirket aracılığı ile araba satın almak için toplamda 800.000 TL'lik bir finansman üzerine sözleşme imzaladım. Tam 9 ay boyunca 36.500'tl taksitler halinde hiç aksatmadan ödemelerimi yaptım. 22.12.2025 teslimat tarihim olarak belirlendi ve bu tarihte paranın...
Satış Bedelim Zamanında Yatmadı, Mağdur Edildim
Fuzul Ev aracılığıyla 59 afr 053 plakalı aracımı benden satın alındı. Noter işlemlerini sabah saatlerinde halletmem durumunda, satış bedeli olan paranın hesabıma aynı gün, yani 22.12.2025 tarihinde 15:00 ile 17:00 saatleri arasında yatacağı söylendi. Daha sonra bu kez paranın salı sabahı yatacağı if...
Fuzul Ev Niğde Şubesi Araba Satışı Sonrası Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Belirsizlik

Fuzul Ev Niğde Merkez şubesi üzerinden yaptığım araba satışı sonrası tarafıma bugün, 22 Aralık 2025 tarihinde yatırılacağı söylenen ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen tarihte ödeme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, gün bitmesine rağmen banka hesabıma ...
Fuzulev'de İpotekli Satış Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Fuzulev İstanbul Erenköy şubesi üzerinden kesin tarihli sözleşme ile sisteme dahil oldum. Sözleşme numaram 1175275, adım A**** F****’dir. Toplamda 140.000 TL dosya masrafı ödedim ve yaklaşık 10 aydır da her ay 80.000 TL taksit ödemesi yapıyorum. Dairemi buldum, eksper yönlendirildi ve eksper süreci...
Fuzul Ev İpotek Halen Kaldırılmadı!

Fuzul Emlak ile çalıştığım konut için tüm borçlarımı 15.12.2025 tarihinde ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma ipoteğin 18 Aralık’ta kaldırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracımı Ankara dışına sattım ve alıcılar aracı teslim almak için şehre g...
Fuzul Otomotiv Mağduriyet Yaşama

Fuzulevim İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi üyesi olan y***Bey’e 18.12.2025 Perşembe günü bir araç sattım. Satış işlemi öğleden önce gerçekleşti ve paramın en geç saat 17.00’a kadar hesabıma yatacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, aynı gün daha önce kapora verdiğim başka bir aracı almak için araç sahi...
Zamanında Ödeme Ve Rehin Ücreti Sonrası Araç Üzerindeki Rehinin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bursa İnegöl Fuzulevim şubesinden aldığım araç için tüm taksitlerimi 16 ay boyunca gününden önce ve eksiksiz olarak ödedim. 16.09.2025 tarihinde de aracımın üzerindeki rehin harcını yatırdım ve bana en geç bir hafta içinde rehinin kaldırılacağı söylendi. Buna güvenerek aracımı satmak üzere alıcıyla ...
Araç Satışım Sonrası 600.000 TL Ödemem Günlerdir Hesabıma Geçmedi
Fuzul şubesi üzerinden aracımı sattım ancak araca karşılık yapılması gereken ödemenin bir kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. 18.12.2025 tarihinde yapılan satış işleminden bu yana yaklaşık 600.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma ödenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem şube yetkilisiyle hem de müşteri hizmetl...
Borçlarımı Tamamladığım Halde Araç Üzerindeki İpoteğin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesinin müşterisiyim. 2024 yılında 800.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sistemdeki sözleşme/müşteri numaram 305347’dir. Aracımı ihtiyaç nedeniyle satmak istediğimde, üzerindeki ipoteğin kaldırılması için kalan 380.000 TL borcumu bu...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Araç Alımında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

F****** Afyonkarahisar şubesinde 889589 numaralı sözleşmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Afyonkarahisar şubesindeki İ***** isimli personel, babamın üzerine kayıtlı olan aracı alabileceğim konusunda bana açıkça bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek iki farklı arkadaşıma da bu kapsamda satış...


