to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul’da Araç Satışında 1.250.000 TL Ödeme Gecikmesi
29 Ağustos’ta Fuzul Elazığ üzerinden araç satış işlemi yaptım ve aracın devrini üzerime aldım. İşlem sırasında satıcıya ait 1.250.000 TL tutarındaki bedelin aynı gün saat 17:30’a kadar satıcının hesabına geçeceği bilgisi verildi.
Bugün 2 Eylül olmasına rağmen halen satıcının hesabına para geçmedi. Bu nedenle hem satıcı hem de ben mağdur durumdayız. Fuzul tarafında ise muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “anlıyorum beyefendi, iletiyorum beyefendi” denilerek oyalandığımı hissediyorum, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve ödeme neden yapılmıyor, ne zaman yapılacak net bir bilgi alamıyorum.
İlgili işlem/sözleşme numaram 6189356-02’dir. Satıcıya ait 1.250.000 TL tutarındaki araç bedelinin acilen ilgili hesaba yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
