to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Rehin Kaldırma Ücreti Hâlâ İşleme Alınmıyor
İstanbul Bağcılar’daki Fuzul Tasarruf Otomotiv’den aldığım aracın üzerindeki rehinle ilgili yaklaşık 6 aydır mağduriyet yaşıyorum. 600 ₺ olan rehin kaldırma ücretini 24 Mart 2026 tarihinde ödememize rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde firma ile defalarca görüştük, her seferinde “Hallediyoruz, gerekli birimlere iletiyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Aracın üzerinde rehin bulunması nedeniyle aracı satmak istediğimiz halde satış işlemini gerçekleştiremiyor, bu yüzden hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyoruz.
Ödemesini yaptığımız rehin kaldırma işleminin ivedilikle ve gecikmeksizin tamamlanmasını, aracım üzerinden rehinin sistemde de tamamen düşürülmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü rehin kalktı. Rehin konulurken yapılan ödeme sisteme düşmemiş tekrar ödeme yaptık artık uğraşmak istemiyorum önermiyorum da...
