"Güneşli şubede çalışan Bilal beye gerekli açıklamaları yaparak beni bilgilendirdiği için teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv Ödeme Planı
2.017 şikayet
Fuzulev'de Mayıs Ödememin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi
Fuzulev Edirne şubesi üzerinden devraldığım araç tasarruf sözleşmesi kapsamında Mayıs ayında almam gereken ödeme, genel ...merkez tarafından hâlâ tarafıma aktarılmadı. 20 Mayıs tarihinde ödenmesi gereken tutarı Haziran ayı olmasına rağmen alamadım. Süreçle ilgili hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle
Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve 45 Günlük Ödeme Şartı Mağduriyet Yaratıyor
Geçtiğimiz yıl Haziran ayında Fuzulev’in araç alımına yönelik kuralı sistemine kaydoldum. Kayıt esnasında bana, ismim ku...ra ile Mayıs ayına kadar çıkmazsa en geç bir sonraki yılın Haziran ayı başında teslimat yapılacağı açık şekilde ve sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil old
Teslimat Ertelemesi Ve Kapora İptali Talebi
Fuzul Ev Urfa Karaköprü şubesinden 750 bin TL araç finansmanı için proje başvurusunda bulundum. Sözleşmeme göre teslimat...ımın 1 ile 10 Haziran tarihleri arasında gerçekleşmesi gerekiyor. İstediğim aracı buldum ve teslimat işlemlerinin şube tarafından yapılması gerekiyordu. Tüm taksitlerimi düzenli b
Kura Katılımı Ve Ödeme Çelişkileri Nedeniyle 4 Ay Süren Mağduriyet
2023 yılında Fuzul Ev sistemine kayıt oldum ve yaklaşık bir yıl ödeme yaptıktan sonra kaydımı dondurdum. 2026 Mart ayı i...tibarıyla Aydın Efeler şubesi üzerinden, daha önce içinde bulunduğum 1,5 milyon TL’lik ev sisteminden çıkarak 2 milyon TL’lik araç organizasyonuna, 60 kişilik bir gruba geçiş yaptı
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çekiliş Katılımı Ve Komisyon İadesi Talebi
Nisan ayında Fuzulev İzmir Kemalpaşa şubesinden araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana ilk aydan... itibaren çekilişlere katılacağım söylendi; bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım ve ödemelerimi yaptım. Ancak bu ayın 1’inde, yalnızca ilk ay çekilişe dahil edildiğimi, diğer çe
Teslim Tarihimin Ertelenmesi Ve Ödeme Kayıtlarındaki Hatalar
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle a-1132459 sözleşme numaralı, 2.000.000 TL tutarında bireysel araç finansmanı sözleşme...m bulunmaktadır ve sözleşmede teslimat tarihim Temmuz 2026 olarak belirlenmiştir. Sözleşmeyi 18 Ekim 2025 tarihinde imzaladığımızda müşteri temsilcim, yıl bitmeden şubeye gelerek a
İnegöl Şubesinde 30.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Merkezden Yanıt Yok
Fuzul Ev İnegöl şubesinde araç için tasarruf organizasyonuna katıldım. İki taksit halinde 15.000 TL + 15.000 TL olmak üz...ere toplam 30.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 14.000 TL de dosya masrafı ödedim. Daha sonra araç almaktan vazgeçtiğim için 30 Mart 2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi bildirdi
Ödeme Tarihi Sürekli Ertelenmesi Ve Temsilciden Yanıtsız İletişim
Fuzul Ev e 1 milyonluk araç için Kasım 2025 ayında yazıldım, para teslim tarihi Nisan 2026 olarak belirlendi. Geçen bu s...üreçte birkaç defa araba buldum ancak satıcı kaynaklı sorunlardan dolayı vazgeçtim. Bayram öncesi temsilcim Arife Biricik hanıma bir araç bulduğumu söyledim, aracın bilgilerini ken
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlanan Evrak Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev aracılığıyla Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında araç için sisteme dahil oldum ve Mayı...s ayında tarafıma araç kurası çıktı. Sözleşme numaram 888324’tür. Buna rağmen Haziran ayına gelmemize karşın halen ödeme yapılmadı. Mayıs ayının ilk haftasında istenen tüm evrakla
Teslimat Tarihinin Bildirimsiz Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
2025 yılında fuzulev araç kampanyasına katıldım ve yaklaşık bir yıldır ödemelerimi düzenli şekilde yapmaktayım. Sadece 2...026 Mart ayı ödememiz, unutulma nedeniyle ay sonunda değil, 1 Nisan sabahında yapılmıştır. Bunun dışında herhangi bir eksik veya yapılmamış ödeme bulunmamaktadır, hatta Nisan ayı ö
İzinsiz Şube Aktarımı Ve Haksız Borç Bildirimi
Fuzul Ev İzmit şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemine katılarak araç aldım. Aracımı Aralık 2025 tarihinde teslim ...aldım, tüm ödemelerimi yaptım ve şu anda da düzenli olarak taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen Ocak 2026’dan beri 4.106,27 TL borcum olduğuna dair sürekli SMS alıyor v
Fuzulev Sivas Şubesinin Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Sivas Fuzulev şubesinden 120 bin tl peşinat ile 5 ay teslimli tasarruf finansmanı araç grubuna katıld...ım. İlk ayda dosya masrafını, ilk taksiti ve peşinatı yatırdım. O dönemki temsilci, sistemi yanlış aktardığı için 120 bin tl peşinatın 100 bin tl olarak algılanmasına ve 20 bin tl
Resmi Tatil Nedeniyle Tek Gün Gecikme İçin Bir Aylık Teslimat Ertelemesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç sistemine peşinat da vererek dahil oldum. Ödemem gereken tutarın yüzde 40’ını fazl...asıyla yatırmış olmama rağmen, resmi tatile denk geldiği için sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptım ve bu yüzden teslimatımı hiçbir uyarı yapılmadan bir ay ötelediler. Kendi uygula

Fuzul Oto AŞ'de Finansman Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Oto AŞ’de araç finansmanı sürecimde ciddi bir belirsizlik ve gecikme yaşamaktayım. Finansman ödeme günüm geldi ve ...hatta geçti. Benden ikametgah ve maaş bordrosu talep edildi, ben de bu evrakları bayram tatili haftası başlamadan önce eksiksiz şekilde ilettim. Aradan 3 iş günü geçmiş olmasına ra
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Hatası Üzerine Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 25.07.2025 tarihinde sadece araç alımı için sisteme dahil oldum. Ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım, 6. Ayda teslim araç almayı beklerken henüz aracı teslim alamadım. Nisan ayında ise üyeliğimi annemin üzerine devrettim. Nisan ayında taksiti kendi adıma mobil bankacılı
Sağlık Sebebiyle Gecikmiş Taksitlerime Tek Seferde Borç Talebi Hakkında Şikayet
Fuzul üzerinden araç aldım ve uzun süredir de ödemelerimi düzenli yapmaya çalışıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir s...üre aksama yaşadım ancak şu anda durumumu toparlamaya başladım ve bugün itibarıyla iki taksit ödemesi yaptım. Şu an geriden gelen sadece bir taksitim ve 18 Haziran’da gelecek olan
İcra Tebligatı Gönderilmesine Rağmen Söz Verilen Şartların İhlâli
Fuzulevim üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 1.750.000 TL’lik araba tasarruf planına dahil oldum. Şubede kaydım yapılırke...n, teslimatı aldıktan sonra dahi ödemelerimi geciktirsem bile faiz ya da icra gibi bir süreçle karşılaşmayacağım özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim. Bugüne ka
Fuzul Otomotiv Rızasız Kasko Ve Sigorta Zorunluluğu
Fuzulev araç finansmanı kapsamında ödeme aşamasına geldiğimde, benim rızam ve isteğim tamamen göz ardı edilerek sadece k...endi anlaşmalı sigorta acenteleri üzerinden kasko ve sigorta yaptırmam istendi. Aksi halde ödemenin gerçekleştirilemeyeceği açıkça söylendi ve bu durum Mayıs 2026 tarihinde yaşandı
Eksik Sigorta Ödemesi Ve Geri Ödenmeyen Fazla Tutar Hakkında Açıklama Talebi
Fuzul Ev üzerinden araç satın almıştım. Araç kredisi borcumu kapattıktan sonra aracımı sattım ve satışın ardından trafik... sigortası ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim. Bu iptaller sonrası tarafıma geri ödenmesi gereken tutarlar yatırıldı; ancak hem eksik ödeme yapıldı hem de fazla gö
Araç Teslim Tarihi Çelişkisi Ve İletişim Eksikliği
Şubat 2025’te Fuzulev’e peşinatsız araç tasarruf planına dahil oldum. Ödemelerimin tamamını düzenli olarak yaptım ve şu ...an sistemde 15 ay ödeme görünmekte, toplamda yaklaşık 400.000 TL civarında ödeme yaptım. Nisan ayı çekilişi mayıs ayında yapıldı ve bu çekilişte bana çıkmasına rağmen, girdiğim sis
Ödeme Kayıt Sorunu Ve Danışman İletişimsizliği
Merhaba ben Hami p******** 12.07.2025 tarihin de Fuzul Oto 519386 araç fırsat kampanyası kapsamın da Rize Fuzulev şubesi... aracılığı ile sözleşme imzaladım. Bu süreçte danışmanım işten ayrılmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir danışman aramadı. İlgisizlik firmanın gözümd
İzinsiz Çekilen 31.877 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fuzul Ev ile çekilişli sistem üzerinden 1,5 milyon tl’lik araç alımı için sözleşme imzaladım. Toplam 127.000 TL dosya ma...srafının yarısını peşin, diğer yarısını da 4 taksit halinde ödemek üzere anlaştık. 25 Mayıs’ta kartımdan peşin olarak ödenmesi gereken yarı tutar çekildikten sadece birkaç saat son
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















