"Sayın yetkililere konuya gerekli ilgiyi için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Fuzul Otomotiv Ödeme Planı
1.794 şikayet
Teslimat Tarihi Belirsiz, 19 Aylık Ödemeler Sonra Araç Gelmedi
Bolu Fuzulev şubesiyle araç teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 19 aydır taksitlerimi düzenli o...larak ödüyor ve şu ana kadar yaklaşık 350 bin TL ödeme yapmış bulunuyorum. 03.02.2026 tarihinde yapılan kurada araç teslim hakkını kazandım ve teslimatın kura ayı içinde yapılacağı
Bursa İnegöl Şubesinde Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Hatası
Fuzul Ev Oto Tasarruf Finansman a. Ş. Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve art...ık çözüm istiyorum. Aralık 2024 tarihinde Bursa İnegöl şubesine, 330 TL’lik araç kampanyasını yükseltmek için gittim. Şubede iki temsilci birlikte hesaplama yaptılar, bana belirli
Sözleşme İhlali Araç Teslimi Gecikti Ve %20 Fiyat Artışıyla 250 Bin TL Zarara Yol Açtı
Kardeşime araç almak için Fuzul’ün Esenler şubesinden 2025 yılının başında başvuru yaptık. Sözleşmede aracın 2025 yılı s...onu itibarıyla teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ araç teslim edilmedi. Şu ana kadar komisyon ve ilk ödeme dahil olmak üzere toplam yaklaşık 250 bin TL
Ödeme Ertelemesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle 40.000 TL Fiyat Farkı
Fuzulev ile yaptığım sözleşmeye göre Mart ayında teslimat ve ödeme yapılması gerekirken, ödeme Nisan ayına ertelendi. Bu... erteleme nedeniyle Mart ayında almayı planladığım araç ile Nisan ayındaki araç fiyatı arasında yaklaşık 40.000 TL fark oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile

"Teşekkür ederim."
Şubat Ödemesinin Yanlış İşlenmesi Ve Gecikme Bildirimi
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesiyle yaşadığım ödeme ve kayıt sorunu hakkında yazıyorum. 368271 numaralı sözleşmem kapsamınd...a Ocak ayında araç teslimatımı aldım. Bana ödenmesi gereken tutar 1.500.000 TL idi ancak aldığım araba gereği 1.480.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 20.000 TL’nin bir sonraki ayın bor
Araç Teslimatı Gecikti Ve Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Talebi
Fuzulev Isparta Merkez şubesinde yaklaşık 600.000 TL tutarında araç için tasarruf sistemine dahil oldum. Bu süreçte 240....000 TL taksit ve 42.000 TL katılım payı olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihimin Aralık ayı olduğu, 3 ay taksit gecikmesi sebebiyle teslimatın Mart ayına ert
Fuzulev Arnavutköy Şubesinde 20.000 TL Sigorta Kasko Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgi
Fuzulev İstanbul Arnavutköy şubesinde yaptığım araba organizasyonunda, yaşadığım süreçte hem maddi hem de psikolojik ola...rak ciddi şekilde yıpratıldım. Başta sistemim kuralı iken, yaşadığım olumsuzlukların ardından sözleşme değişikliği talep ederek kurasız sisteme geçtim. Bu değişiklik sırasında bana
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim"
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme İhlali
560358 sözleşme numaram ile Ankara Sincan Fuzul Ev şubesinden 18.09.2025 tarihinde peşinatsız, kuralı sistemde 1.200.000... TL değerinde Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. 31 kişilik kura grubuna alındım. İlk 5 ay içinde kura sonucunda talihli olmam durumunda 2026 yılı Mart ayında, kura sonucunda çı
Sistemde İşlenmeyen Havale Ödemesi Teslimatı Bir Ay Geciktirdi
Fuzul Evim sistemine araç teslimatı için dahil oldum ve aylardır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. 5 Kasım tarihinde... havale yolu ile yaptığım taksit ödememe rağmen, bu ödemenin sisteme işlenmediği gerekçesiyle teslimatımın 1 ay gecikeceği söylenerek mağdur edildim. Teslimat tarihimde bir kayma
Batman Şubesinde Mükerrer Kesilen 1250 TL Ve Ödenen Şubat Aidatının Gösterilmemesi
Fuzulev Batman şubesi üzerinden Ocak ayında araç teslimatı aldım. Teslimat sonrasında benden istenen rehin ücretini yatı...rdım ve Şubat aidatımı da ödedim. Buna rağmen sistemde 1.250 TL eksik görünüyor, bu tutarın mükerrer olarak bir daha kesildiğini ve Şubat aidatımın ödenmemiş gibi göründüğünü fark
Fuzulev Taksit Ödemeleri Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyor
Fuzulev arabam kampanyasına yazılmış olduk 4 aydır taksit ödüyoruz defalarca müşteri temsilcisi ile görüştük. Ödemiş old...uğumuz taksitlerimiz sistemde gözükmüyor. Sistem Ocak ayında değişmiş. Ancak mağduriyetimiz hala çözüme kavuşturulmadı. Temsilcimiz Haziran ayında teslimat yapılacak diyor genel me
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Aşıldı, Araç Hemen Teslim Edilsin
Fuzul Ev ile Bursa‑İnegöl şubesinde araç için sisteme Eylül ayında dahil oldum. Sözleşmede ve verilen evraklarda teslima...t ayı olarak net bir şekilde Şubat 2026 yazıyordu. Özellikle 5. ayım dolduğunda, yani 15 Ocak sonrasında, en geç Şubat ayında teslimat yapılacağı söylendiği için buna güvenerek 400
Fuzul Otomotiv Sistemde Görünmeyen Ödemeler ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden otomobil edinim planına üye oldum. İlk üyeliğim 500.000 TL iken daha sonra bu tut...arı önce 1.000.000 TL’ye, ardından da 1.500.000 TL’ye yükselttim. Yaklaşık iki buçuk aydır, sistemde “güncelleme” olduğu söylenmesinden sonra ödediğim tutarın bir kısmı sistemde gö
5 Ayda Araç Teslimatı Sözünün Yerine Getirilmemesi
Araç sahibi olmak amacıyla Karaman Fuzul Ev’e başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafımıza, yüksek taksitli bir plan ter...cih etmemiz halinde aracın yaklaşık 5 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek söz konusu ödeme planını kabul ettik. Ancak aradan 1 yıl geçmesine ra

Yanıltıcı Bilgi Ve Ara Ödeme Sözünün İhlali
2024 yılı Aralık ayında Ankara Sıhhiye fuzulev şubesine giderek müşteri temsilcisi H**** E***** ile 1mlyontl araç sistem...i için sözleşme yaptım. Daha önce de Fuzul ile yaşadığım kötü bir deneyim nedeniyle dosyam çöp olmuştu, bu kez içerideki param çöp olmasın diye yeni bir dosya açtırıp eski dosyamda
Fuzul Ev Malatya Şubesindeki Eksik Ödeme Ve Kapanmamış Tutar Mağduru
Fuzul Ev Malatya şubesi üzerinden yaptırdığım araç organizasyonumda bugün teslimat sırasında, paranın satıcıya eksik yat...ırıldığını öğrendim. Aradaki yaklaşık yirmi bin liralık farkı bulmakta zorlandığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Teslimat sürecinde sigorta ve kasko bedelleri kredi kartımdan ç
Bir Gün Geç Ödeme Nedeniyle Araç Teslim Tarihi Bir Ay Ertelenmesi
Fuzul aracılığıyla İstanbul Kartal şubesinden 18.11.2025 tarihinde araç finansmanı sistemine giriş yaptım ve 4 aydır düz...enli olarak ödemelerimi yapıyorum. Şubat ayı taksitim ise 28 Şubat ve 1 Mart’ın hafta sonuna gelmesi, bankaların kapalı olması nedeniyle 2 Mart Pazartesi günü tarafımdan ödendi. Ö
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcı Ödemesinin Yapılmaması
2023 yılında Fuzul Tasarruf Finansman’a araç alımı için kayıt oldum. Kayıt sırasında teslimatımın 2026 Şubat ayında yapı...lacağı açıkça söylendi. Buna rağmen teslimat için ancak Mart ayına randevu verildi. 02.03.2026 tarihinde notere giderek aracı üzerime devraldım, ruhsat benim adıma geçti ve aynı gü
Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor Ve Ek Ödeme Talebi Mağduriyeti
Fuzul Ev ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bitlis ili Tatvan şubesi üzerinden yaptığım araç organizasyonund...a 20 Şubat’ta son taksitimi ödedim. Buna rağmen bugün 3 Mart olmasına karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Firma yetkilileri sonras
İletişimsizlik Ve Tek Gün Gecikmesi Sonucu Teslimat Tarihinin Bir Ay Ertelenmesi Kabul Edilmiyor
Fuzulev Siirt şubesi aracılık sistemi üzerinden Aralık ayında başladığımız araç tasarruf sisteminde, bize teslimatın Haz...iran ayının ilk haftasında kesin olarak yapılacağı söylenmişti ve biz de bu şartla sözleşmeyi kabul ettik. Ödemelerimizi ay içinde düzenli olarak yaparken, Şubat ayı ödemesini ise
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65




















