Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çekiliş Katılımı Ve Komisyon İadesi Talebi

Nisan ayında Fuzulev İzmir Kemalpaşa şubesinden araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana ilk aydan itibaren çekilişlere katılacağım söylendi; bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım ve ödemelerimi yaptım. Ancak bu ayın 1’inde, yalnızca ilk ay çekilişe dahil edildiğimi, diğer çekilişlere ise 4 ay sonra katılabileceğimi sonradan öğrendim.

Bilgiyi fark eder etmez şubeyle ve müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana “Kusura bakmayın, söylemeyi unutmuşuz, 4 ay bekleyin, zaten dahil olacaksınız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu bu sisteme girdiğimi, bu nedenle kendimi açıkça aldatılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Bu süreçte yaklaşık 85 bin TL komisyon ve 82 bin TL ödeme olmak üzere toplamda 170 bin TL’ye yakın bir tutar ödedim. Talebim, ya çekilişlere başlangıçtan itibaren tam olarak dahil edilmem ya da çekiliş için fazladan ödetilen komisyon bedelimin iadesi yönünde. Bunlar yapılmayacaksa, aldatılarak sisteme dahil edildiğim için komisyon da dahil olmak üzere şimdiye kadar ödediğim tüm tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan hak kaybımın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.