to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul pişmanlıktır... Fuzul Ev Balıkesir şubesi üzerinden 30.06.2025 tarihinde 1.000.000 TL finansman bedelli tasarruf s...özleşmesi imzaladım. Üyelik aşamasında, Aralık 2025’te kesin olarak teslimat yapılacağı ve BDDK düzenlemesi gereği 150 günü geçen ödemelerde mutlaka net bir teslimat tarihi verilec
Fuzul Ev aracılığıyla Kahramanmaraş şubeden otomobil satın alma sürecindeyim. 19 ay taksitle 850 bin tl üzerinden anlaşm...a yaptım. Süreç boyunca Kahramanmaraş şubede G***** d. İsimli temsilciyle iletişim halindeydim. Başlangıçta ilgi ve alaka iyiydi ancak araç alım süreci yaklaştıkça iletişim ciddi ş
"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Kayseri Düvenönü şubesine 281181 üye numarasıyla kayıt oldum. Bana, ödememin ve teslimatımın 12.2025 tarihinde ...yapılacağı sözlü ve sözleşmeli olarak taahhüt edildi. Bu taahhüde güvenerek ev arayışına girdim ve bu tarihe göre tüm planlarımı yaptım. Fuzul Ev’in verdiği 12. Ay taahhüdüne daya
Fuzul Oto’nun teslimat süreciyle ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. 23.12.2025 tarihinde işlemleri baş...lattım ancak ödeme günüm ve teslimat tarihimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen 16.455 TL ödeme yaptım. Süreçte telefonda bana teslimatın yıl bitmeden, yani içinde bulu
29.12.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Fuzul Oto ile araç satışı için anlaştım. Teslimat günü olarak belirlenen tarihte, sa...bah saatlerinde aracı satarak tüm hazırlıklarımı yaptım ve mesai bitimine kadar bekledim. Gün içerisinde defalarca arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, her seferinde b
Haziran ayında Fuzul Ev Karaman şubesine araç almak için kayıt yaptırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olara...k yaptım. Sözleşmem aralık ayı teslimatlı araç finansmanı olmasına rağmen, aralık ayı bitmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram 97
Mart 2026’da Pursaklar Fuzulev şubesine giderek, en geç 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmek üzere ev finansmanı sist...emine kayıt oldum. Görüşmeye gittiğimde son derece güler yüzlü, ilgili davrandılar, hemen ödeme planı çıkarıp “faiz yok, müşteri mağduriyeti yok” diyerek sistemi çok güzel anlattıl
Fuzulev’in 459451-Otomotiv-ÇEKİLİŞ / teslimatta avantaj planına Kayseri Melikgazi Şubesi üzerinden dahil oldum. Eylül ay...ından bu yana teslimat ve ödeme sürecim sürekli erteleniyor. Kasım ayında hakkımı kazandığımı ve Aralık ayında teslimat/ödeme yapılacağını söylediler ancak Aralık ayında da herhang
Fuzul Otomotiv Şirinevler Avrupa Yakası şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecinde ödeme günü nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Normalde Aralık başında olması gereken ödeme ve teslim tarihi, aracı biraz geç bulduğum için bu kez 06.01.2026 tarihine verildi. Ödeme gününü 24.12.2025 tarihinde bildirm
Fuzulev Ordu şubesinde araç tasarruf planı kapsamında yürütülen teslimat sürecinde, özellikle teslimat görevlisi Bayan H...anım’ın tutumu ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Z. Bey haricinde diğer müşteri temsilcilerinde aşırı derecede bilgi eksikliği var;
"Bugün şubeye gittik bölge müdürü ya da o statüde bir arkadaş ilgilendi sorun çözüldü"
Fuzul Ev’de iki adet araç finansmanına katıldım. Bunlardan birinin teslimatını aldım, diğerinin teslimatı ise henüz yapı...lmadı. Teslim aldığım aracın finansman ödemesi gecikmeye girdiği için tarafıma ulaşan çalışanınızın uyarısı üzerine 20 bin tl gecikmiş olan ödememi gerçekleştirdim dekontu gönderdi
"Teşekkürler"
Fuzul Oto’nun araç için erken teslimat sistemine kayıt oldum ve toplam 50 bin tl ödeme yaptım. Sistemi 23.12.2025 tarihi...nde iptal ettirdim. İzmir Bornova şubesine giderek dilekçe imzaladım ve dilekçemin genel merkeze gönderildiği, para iademin yapılacağı söylendi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu,
Fuzulev araç alım sistemi üzerinden yaptığım işlemde, kesin teslimat tarihim olan 26 Aralık günü büyük bir mağduriyet ya...şadım. Sabah saat 10.02’de noter işlemlerim tamamlanmasına rağmen hem ben hem de aracı satan kişi tüm gün boyunca bekledik, ancak para satıcının hesabına geçmedi. Tarafıma aktarıl
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerim...i tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ
Fuzulev’in araç tasarruf planına yaklaşık olarak Ağustos ayında kayıt oldum. Kayıt olurken aracın en geç Aralık ayının i...lk haftasında teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Aralık ayının ilk haftası geçmesine rağmen tarafıma he
F****** ile peşinatsız tasarruf planı kapsamında birikim yapıyorum. Sözleşmemde teslimat tarihim 25 Aralık olarak görünü...yordu ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatım 2 gün gecikmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı ve sonrasında teslimatın 7 Ocak’ta yapılacağı söylendi. Sözleş
Fuzulevim Bursa Osmangazi Fomara şubesinde 501339 üyelik numarasıyla araç için kayıt yaptırdım. Aralık ayı için kesin te...slimat olarak anlaşma yaptık ve benden istenen peşinat ne kadarsa eksiksiz şekilde yatırdım. Kayıt yapılırken tarafıma her şeyin tamam olduğu, bir eksik olmadığı söylendi. İmzalı s
8 ay önce girdiğim Fuzul Oto çekilişli sistemde son teslimat ayı Aralık olarak geçiyor. 8 ay boyunca çekilişe katıldım a...ma çıkmadı. Aralık ayının başında ödeme yapılacak diye bilgiler alındı, evraklar imzalandı ama ay boyunca oyaladılar. Şimdi de ödeme Ocak ayına sarktı diyorlar.
Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir ar...aca yönelik tasarruf planına dahil oldum. Teslimat için bana ilk olarak 20 Kasım tarihi verildi; bu tarih yaklaştığında hiçbir ödeme yapılmayınca tarih bu kez 20 Aralık olarak deği
Fuzul Ev Batman şubesi peşinatsız araba projesine 2024 yılında kayıt oldum. Projeye giriş aşamasında temsilciler son der...ece ilgili ve nazikti ancak sözleşmeyi imzalamadan önce en önemli noktalar özellikle anlatılmadı. Bana sunulan teklifte dosya masrafını taksitli ödeme imkanımın olduğu söylendi, be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
