to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto’nun teslimat süreciyle ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. 23.12.2025 tarihinde işlemleri başlattım ancak ödeme günüm ve teslimat tarihimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen 16.455 TL ödeme yaptım.
Süreçte telefonda bana teslimatın yıl bitmeden, yani içinde bulunduğumuz aralık ayı içerisinde yapılacağı söylendi. Şu an ise 2 gün sonra 2026 yılına geçeceğiz ve kasko, sigorta, devir gibi tüm işlemler zamlanacak olmasına rağmen hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Bu nedenle hem maddi olarak zarara uğrama riski taşıyorum hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu belirsizlik üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir tarih paylaşılmadı. Uzun süredir herhangi bir kesin bilgi alamıyorum.
Teslimat tarihimin ve ödeme günümün açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca aralık ayı içerisinde teslimat yapılacağı sözü verildiği için bu sözün yerine getirilmesini ve oluşacak olası zararlarım konusunda mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Fuzul sistemine Nisan 2025’te yaklaşık 1.500.000 TL bedelli bir araç için katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak 8 ay ödeme yaptım. Normal şartlarda teslimatımın bu ay gerçekleştirilmesi gerekiyordu, ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz dur...
Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...
Fuzul’ün çekilişsiz, 6. Ayda teslimatlı otomobil finansmanı planına Temmuz 2025’te Avcılar şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmeye göre Aralık ayında teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak Aralık ayının sonuna gelmemize rağmen henüz teslimat tarihi bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi a...
Yorumlar