Zamanında Ödeme Yapan Müşterinin Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Yanıt Beklemesi

Fuzul Finans Hatay İskenderun şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Aylık 12.765 TL ödeme yapıyorum ve bugüne kadar yaklaşık 100.000 TL civarında ödememi hiçbir şekilde aksatmadan, günü gününe yaptım. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait çekilişe beni dahil etmediler. 26 Şubat 2026 tarihinde...
Şubat Ödemesinin Yanlış İşlenmesi Ve Gecikme Bildirimi

Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesiyle yaşadığım ödeme ve kayıt sorunu hakkında yazıyorum. 368271 numaralı sözleşmem kapsamında Ocak ayında araç teslimatımı aldım. Bana ödenmesi gereken tutar 1.500.000 TL idi ancak aldığım araba gereği 1.480.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 20.000 TL’nin bir sonraki ayın bor...
Fuzul Otomotiv Sistemde Görünmeyen Ödemeler ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden otomobil edinim planına üye oldum. İlk üyeliğim 500.000 TL iken daha sonra bu tutarı önce 1.000.000 TL’ye, ardından da 1.500.000 TL’ye yükselttim. Yaklaşık iki buçuk aydır, sistemde “güncelleme” olduğu söylenmesinden sonra ödediğim tutarın bir kısmı sistemde gö...
Fuzul Ev Malatya Şubesindeki Eksik Ödeme Ve Kapanmamış Tutar Mağduru

Fuzul Ev Malatya şubesi üzerinden yaptırdığım araç organizasyonumda bugün teslimat sırasında, paranın satıcıya eksik yatırıldığını öğrendim. Aradaki yaklaşık yirmi bin liralık farkı bulmakta zorlandığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Teslimat sürecinde sigorta ve kasko bedelleri kredi kartımdan ç...
İletişimsizlik Ve Tek Gün Gecikmesi Sonucu Teslimat Tarihinin Bir Ay Ertelenmesi Kabul Edilmiyor

Fuzulev Siirt şubesi aracılık sistemi üzerinden Aralık ayında başladığımız araç tasarruf sisteminde, bize teslimatın Haziran ayının ilk haftasında kesin olarak yapılacağı söylenmişti ve biz de bu şartla sözleşmeyi kabul ettik. Ödemelerimizi ay içinde düzenli olarak yaparken, Şubat ayı ödemesini ise ...
Sisteme Giriş Engeli Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği

FuzulEv’in araç sistemine Ankara Sincan şubesinden kayıt oldum, sözleşme numaram 1258999 ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Yaklaşık 2 aydır ne müşteri bilgilerime ulaşabiliyorum ne de sisteme giriş yapabiliyorum. Bilgilerime erişemediğim için kendi sürecimi, ödemelerimi ve özellikle de araç çekilişle...
Araç Teslim Tarihi Belirsiz, 40% Ödemem Geri Dönmüyor

Fuzul Ev’e 800.000 TL tutarlı, 15 aylık araç sistemi için üye oldum. Sözleşme numaram A-1104089’dur. En başta, 800.000 TL’nin %40’ını ödediğim takdirde araç bedelinin tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Ben de bu doğrultuda toplamda yaklaşık 320.000 TL ödeme yaptım ve 15.02.2026 tarihinde %40’lik öd...
Fuzul Oto’da 150 Bin TL’lik İade Gecikmesi Şubeler Arası İletişimsizlik Nedeniyle

Fuzul Oto’ya Kütahya şubesi üzerinden 335379 üye numarası ile kayıt oldum ve toplamda 149.994 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde Muğla Fethiye adresinde fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında tarafıma, işlemin işleme alınacağı ve iade edilecek...
Mart 2026 Sözleşme Tarihini Aşan Nakit Teslimatı Ve Ödeme Kaybı
8.8.2024 tarihinde İzmir Çiğli Fuzul Ev şubesinden kampanyalı araç teslimatı sürecine dahil oldum. Bu zamana kadar ödemelerimi kesinlikle atlatmadan ay içinde düzenli yatırdım. Fuzul Ev ile yapılan karşılıklı sözleşmemde en geç teslim tarihi Mart 2026 yazıyor, ama bana nakit teslimatını Nisan’da ver...
Mobil Uygulamada Ödeme Görünümü Yanlış Gerçek Ödemelerle Uyumlu Değil

Fuzul Ev ile 2024 yılı Şubat ayında araç teslimatta avantajlı model tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında 276658 müşteri numarası ve 31 (106n) çekiliş grubuyla sisteme dahil oldum. Aracımı teslim aldım ve taksitlerimi düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sözleşme kapsamında 12 adet 12.903 TL v...
Kredi Kartı Ödemeleri Uygulamada Görünmüyor

04.11.2025 tarihinde 1.000.000 TL bedelli, 250.000 TL peşinatlı araç finansmanı için 1157515 sayılı sözleşme numarası ile Fuzulev finansman sistemine kayıt işlemlerimi başlattım. Bu kapsamda 70.000 TL katılım ücretini ve 30.000 TL tutarındaki ilk taksiti kredi kartım aracılığıyla ödedim. Daha sonra...
Tam Ödeme Sonrası Rehin Hâlâ Üzerimde, Acil Kaldırma Talebi
Fuzulev ile yaptığım 6447512-01 numaralı sözleşme kapsamındaki tüm ödemelerimi 08.01.2026 tarihinde tamamen bitirdim. Ardından rehin kaldırma bedelini de 14.01.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen üzerimde bulunan rehinin hâlâ kaldırılmadığını görmekteyim. Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de ç...
EFT Ödemesinin Eksik İşlenmesi Ve Destek Yanıtsızlığı

Fuzulev’de 599353 sözleşme numaralı Araç Fırsat Kampanya planına üyeyim. 27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden EFT ile ödeme yaptım, dekontta tutar ve bilgiler net şekilde doğru olmasına rağmen Fuzul Mobil’e birkaç gün sonra girdiğimde sistemde sadece 4.482 TL ödenmiş görünüyor, kalan tutar ödenmemiş gibi ...
Fuzul Otomotiv Teslimat Döneminde Beni Oyalamakta Ve Mağdur Etmektedir

19.09.2025 tarihinde Fuzulevim İstanbul Ümraniye şubesinde araç almak için sisteme kayıt oldum. 5. Ayda teslim sözü verilerek sözleşme yapıldı ve sözleşme numaram a-1095184 olarak tarafıma iletildi. Ödemelerimi her ay düzenli ve zamanından önce, hatta 10 gün önceden yatırarak süreci aksatmadan devam...
Hafta Sonu Ödemesi Nedeniyle Teslimat Tarihi Haksız Ertelenmesi
İstanbul Bağcılar Fuzul Ev şubesinde 887176 numaralı sözleşmem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem 18.03.2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana düzenli şekilde ödemelerimi yaptım. Toplamda 77.000 TL peşinat ödedim, dosya masrafı hariç 12 taksit ödedim ve bu taksitlerin toplam ...
Mart 2026 Teslimatı İçin Ek 46.700 TL Ödeme Şartı Gizlendi

11.09.2025 tarihinde 6228309-01 sözleşme numarası ile Fuzulev finansman aracına kayıt oldum. Sisteme girerken bana teslimatımın Mart 2026’nın ilk haftasında yapılacağı açıkça söylendi ve buna göre bir ödeme planı verildi. Mart ayına kadar taksitlerim 38.888 TL, Mart ayı taksitim ise 40.988 TL olarak...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme İhlali
Eylül 15’te Fuzulev’e araç için kayıt oldum. Sözleşmemde teslimatın 16–26 Şubat tarihleri arasında yapılacağı açıkça yazıyordu. Ben de bu tarihlere güvenerek tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Şubat ayının ilk haftasında bana teslimat tarihim verilecek denildi, ayrıca 4 Şubat’ta onay alın...
Sözleşme Transfer Talebinin Görmezden Gelinmesi Ve Keyfi Red Yanıtı Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

15/07/2025 tarihinde fuzulev sistemine kurasız araç alımı kapsamında 1.000.000,00 TL bedelle kayıt oldum. Bu kapsamda 200.000,00 TL peşinat ve 70.000,00 TL organizasyon ücreti ödedim. Sözleşme hükümlerine uygun şekilde aylık ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. 995581 numaralı sözleşmem gereği 15/0...
Ödeme Yaptım, Rehin Kaldırılmadı Ve Cevap Yok
Fuzulev Gebze Merkez şubesi üzerinden yapmış olduğum araç tasarruf sözleşmesine ait tüm borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. 08.01.2026 tarihinde rehin bedelini de banka havalesi ile yatırmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden araç üzerindeki rehin kaldırılmamaktadır. Müşteri numaram/sözleş...
Fuzul Otomotiv Yanıltıcı Sözleşme Değişikliği ve Sistem Tarih Güncellemesinin İptali Talebi

Fuzul tasarruf finansman a. Ş. Meram şubesi nezdinde, 12/09/2025 tarihinde a-1086174 (seri no: 240001) numaralı sözleşme akdedilmiştir. Sözleşme uyarınca tahakkuk eden ilk ödeme (89.500 TL), 13/09/2025 tarihinde 467748 onay kodu ile kurum hesaplarına intikal ettirilmiştir. Kurum tarafından şahsıma t...
Söz Verilen Sürede Fazla Bakiyenin İadesi Yapılmadı
03.07.2025 tarihinde 994661 numaralı sözleşme ile Fuzul Evim araç kampanyasına dahil oldum ve aracımı Aralık ayında teslim aldım. Sigorta işlemleri sırasında ödediğim yaklaşık 1.900 TL tutarındaki fazla bakiyenin sözleşmemin bağlı olduğu hesaba iade edileceği açıkça söylendi. Aralık ayının başında ...
Fuzulev Yeni Sözleşme Onay Sürecinin Uzaması Ve Hızlandırma Talebi
Fuzulev Tasarruf Finansmanı a. Ş’de birinci derece yakınım olan eşimden konut kampanyasını devir aldım. Taksitlerimizi ödedik, kuraya girdik fakat çıkmadı. Sonrasında yaşadığımız maddi problemler nedeniyle mevcut tasarruf finansmanını yasal olarak mümkün olan yarı oranına düşürüp araç finansmanına k...

