to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’de 599353 sözleşme numaralı Araç Fırsat Kampanya planına üyeyim. 27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden EFT ile ödeme yaptım, dekontta tutar ve bilgiler net şekilde doğru olmasına rağmen Fuzul Mobil’e birkaç gün sonra girdiğimde sistemde sadece 4.482 TL ödenmiş görünüyor, kalan tutar ödenmemiş gibi duruyor. Oysa dekonttan da açıkça görüldüğü üzere ödemenin tamamını yaptım ve herhangi bir hata bulunmuyor.
Ödeme dekontunu müşteri temsilcime iletmeme rağmen ödemem hâlâ eksik yansıtılıyor. Müşteri temsilcim telefonlarıma çoğu zaman cevap vermiyor, oyalanıyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmuyorlar. VakıfBank EFT işlem numaram 2026001387922357 olup, işlemimin açıkça görülmesine rağmen sistemde düzeltilmemesi beni mağdur ediyor.
Ödemenin Fuzulev sistemi üzerinde eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, borç ve ödeme bilgilerimin dekonttaki tutara göre güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde fuzulev Konya Selçuklu Şubesine, 1.000.000 TL değerindeki araç fırsat kampanyasına katılmak için başvuruda bulundum. Sürecin başından itibaren bana doğru ve net bilgi verilmedi, işlemlerim zamanında yapılmadı ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ödem...
Fuzulev’de konut ve araç kampanyası kapsamında 10 aydır devam eden bir sözleşmem bulunmakta ve 916828 sözleşme numarası ile kayıtlıyım. 21 Ocak 2026 tarihinde telefon numaramın bilgim ve onayım dışında sistemlerinde değiştirilmiş olduğunu fark ettim. O günden bu yana numaramın düzeltilmesi için defa...
Fuzulev’de otomobil tasarruf planım kapsamında her ay taksitlerimi düzenli olarak ayın 15’inde ödüyorum. 15.01.2026 tarihli taksitim de Ziraat Bankası üzerinden EFT ile ödememe rağmen, sistemde bu taksitim hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme ya...
Fuzulev Yalova şubesinden e*** ç*** ile araç finansman desteği için 25/08/2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme no: 54438*. Sözleşme imzalarken yılbaşına kadar 21.621 TL ödeme yapacağımı, yılbaşından sonra sözleşmenin yenileneceğini, taksit miktarının 27.000 TL’ye çıkarılacağını ve bu şekilde ...
Yorumlar