Fuzul Otomotiv Teslimat Döneminde Beni Oyalamakta Ve Mağdur Etmektedir
19.09.2025 tarihinde Fuzulevim İstanbul Ümraniye şubesinde araç almak için sisteme kayıt oldum. 5. Ayda teslim sözü verilerek sözleşme yapıldı ve sözleşme numaram a-1095184 olarak tarafıma iletildi. Ödemelerimi her ay düzenli ve zamanından önce, hatta 10 gün önceden yatırarak süreci aksatmadan devam ettirdim.
Bana teslimat tarihim için net olarak 2026 Şubat ayının 20–30’u arasında ödeme yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek alacağım araca kapora verdim ve tüm planımı bu tarihe göre yaptım. Ancak teslimat zamanı geldiğinde bu kez ödemenin Mart ayının 5’inde yapılacağı iletildi, şimdi ise “işleyişimizin böyle olduğu” denilerek süreç sürekli öteleniyor.
Yaklaşık 5 aydır Fuzulevim paramı günü gününe alırken, teslimat döneminde beni oyalamakta ve mağdur etmektedir. Herhangi bir telafi, ek avantaj ya da çözüm önerisi de sunulmamıştır. Verilen sözlerin tutulmaması, teslimat tarihinin net olmasına rağmen keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım ve araç için verdiğim kapora nedeniyle de risk altındayım.
Sözleşmede belirtilen ve tarafıma sözlü olarak taahhüt edilen teslim tarihine uygun şekilde aracım için ödeme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bugün itibarıyla belirttiğim gibi yasal süreçleri başlatacağımı ve sonuna kadar takipçisi olacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.










Benimde aynı sorun var 1 gün ile 6 ay süre veriyor keşke başında da böyle açık açık iletslerdi