Sözleşme Transfer Talebinin Görmezden Gelinmesi Ve Keyfi Red Yanıtı Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

15/07/2025 tarihinde fuzulev sistemine kurasız araç alımı kapsamında 1.000.000,00 TL bedelle kayıt oldum. Bu kapsamda 200.000,00 TL peşinat ve 70.000,00 TL organizasyon ücreti ödedim. Sözleşme hükümlerine uygun şekilde aylık ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. 995581 numaralı sözleşmem gereği 15/01/2026 tarihinde tarafıma ödeme yapılması gerekiyordu. 05/01/2026 tarihinde fuzulev Fatsa Şubesi’ne verdiğim dilekçede, 15/07/2025 tarihli sözleşmemin 8. Maddesinde yer alan “Müşteri, Şirket’in ve üçüncü kişinin taraf olarak yer aldığı yazılı bir ek protokol ile bu sözleşmeyi üçüncü kişiye devredebilir” ibaresine dayanarak sözleşmemi üçüncü kişiye devretmek istediğimi beyan ettim. Buna rağmen dilekçem hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmadı. 11/02/2026 tarihinde araç satış bayisi ile anlaştım ve durumu fuzulev Fatsa Şubesi’ne ilettim. Sözleşmede yer almayan ve bana ayrıca yazılı olarak bildirilmemiş olmasına rağmen, ÖTV indirimli araçlara ödeme yapılamayacağı hususunda daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 13/02/2026 tarihinde saat 09.43 sularında telefonda sözlü olarak, ÖTV indiriminden yararlanarak araç alacak kişiye ödeme yapılmadığı ve ödeme evraklarımın reddedildiği tarafıma bildirildi. Tüm bu süreçte benden yazılı talep ve dilekçe alınırken, karşılığında yalnızca sözlü ve keyfi bir yanıt verilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Paranın zaman değeri de dikkate alındığında, 15/07/2025 tarihinde peşinat olarak yatırdığım 200.000,00 TL, organizasyon ücreti olarak ödediğim 70.000,00 TL ve ödediğim 200.000,00 TL aidat nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Sözleşme yaptığım tarihte 800.000,00 TL civarında olan aracı bugün ancak yaklaşık 1.300.000,00 TL’ye alabilecek duruma gelmiş olmam da mağduriyetimi daha da artırmıştır. Sözleşmede yazmayan, bana yazılı olarak bildirilmemiş kuralların sonradan sözlü olarak önüme sürülmesi ve süreç boyunca yaşadığım bilgi eksikliği nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zarara uğradım. Hâlihazırda bu mağduriyetim de devam etmektedir. Yaşadığım tüm bu süreçte, yazılı olarak yaptığım başvurulara rağmen karşılığında yalnızca keyfi ve sözlü birkaç cümle ile geçiştirilmem, fuzulev’e duyduğum güveni tamamen sarsmıştır. Söylenenlerle uygulamanın hiçbir şekilde örtüşmemesi, maddi ve manevi olarak yaşadıklarımın adeta yanıma kâr kalması beni “fuzulev’e hiç başvurmam” noktasına getirmiştir.