to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Arabam ile Ankara üzerinden yaptığım araç teslimat sürecinde 29.12.2025 tarihi için bana teslimat günü verilmesi g...erekirken, bu tarihte teslimatım gerçekleştirilmedi ve süreç gecikmeye uğradı. Teslimat günüm net olarak belirtilmediği ve hâlâ bir tarih verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoru
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Fuzulev Darıca şubesi üzerinden araç teslimat süreci kapsamında aracın satışı gerçekleştirildi, tüm evraklarımı eksiksiz... olarak teslim ettim; ancak üç gündür tarafıma yatırılması gereken ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Şube ile tekrar tekrar görüştüğümde sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden
Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında
Fuzul Ev Pendik şubesinde araç tasarruf planına dahil oldum. 29 Aralık 2025 tarihinde teslimat günü için tüm işlemler ya...pıldı, satış saat 13.30’da gerçekleştirildi. Bana en geç 17.30’a kadar ödemenin gönderileceği söylendi. Ancak 18.30’a kadar beklememe rağmen para gönderilmediği için bayiden aracı
Fuzul Ev aracılığıyla Kahramanmaraş şubeden otomobil satın alma sürecindeyim. 19 ay taksitle 850 bin tl üzerinden anlaşm...a yaptım. Süreç boyunca Kahramanmaraş şubede G***** d. İsimli temsilciyle iletişim halindeydim. Başlangıçta ilgi ve alaka iyiydi ancak araç alım süreci yaklaştıkça iletişim ciddi ş
"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
29.12.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Fuzul Oto ile araç satışı için anlaştım. Teslimat günü olarak belirlenen tarihte, sa...bah saatlerinde aracı satarak tüm hazırlıklarımı yaptım ve mesai bitimine kadar bekledim. Gün içerisinde defalarca arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, her seferinde b
Fuzulev’in 459451-Otomotiv-ÇEKİLİŞ / teslimatta avantaj planına Kayseri Melikgazi Şubesi üzerinden dahil oldum. Eylül ay...ından bu yana teslimat ve ödeme sürecim sürekli erteleniyor. Kasım ayında hakkımı kazandığımı ve Aralık ayında teslimat/ödeme yapılacağını söylediler ancak Aralık ayında da herhang
Fuzul Otomotiv Şirinevler Avrupa Yakası şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecinde ödeme günü nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Normalde Aralık başında olması gereken ödeme ve teslim tarihi, aracı biraz geç bulduğum için bu kez 06.01.2026 tarihine verildi. Ödeme gününü 24.12.2025 tarihinde bildirm
"Muhammed beye teşekkürler"
Fuzul sistemine Nisan 2025’te yaklaşık 1.500.000 TL bedelli bir araç için katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ...8 ay ödeme yaptım. Normal şartlarda teslimatımın bu ay gerçekleştirilmesi gerekiyordu, ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz dur
Fuzul Oto Sancaktepe Sarıgazi şubesinden araç için yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin Aralık ayının 20 ile 30’u aras...ında olacağı yazıyordu. Hem sözleşmede bu şekilde belirtildi hem de bana en geç Aralık ayında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek aracımı Aralık’ta teslim alacağım düşüncesiy
Diyarbakır Kayapınar Diclekent Fuzulev şubesinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak taksit ödemesi yapıyorum ve şu an tesli...mat haftasına girmiş bulunmaktayım. Başından beri sürecim sıfır Mercedes araç alımı için ilerliyordu ve ödeme, Mercedes bayisinin kestiği proforma fatura üzerinden yapılacaktı. Bu
Mayıs 2025’te Fuzulev Trabzon Meydan şubesinde 600.000 TL’lik araba finansmanı sistemine, 200.000 TL ön ödeme yaparak ve... 15.300 TL sabit taksitlerle giriş yaptım. Bana teslim tarihim kasım ayı olarak söylendi, daha sonra teslim günüm 4 Aralık’a kaydırıldı. Bu süreçte her ayrıntıyı kendim arayıp sora
Fuzul Ev’in araç alma paketine dahil oldum. Ekim ayı teslimatım için 15’i ile 20’si arasında teslimat yapılacağı söylenm...işti. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve şu anda 30’unda teslim edileceği belirtiliyor. Özellikle Sivas şubesinde çalışan S*** Hanım’ın ilgisizliği ve sürecin yönetimindeki
"Teşekkür ederim."
Nisan ayında Fuzul Ev’in peşinatlı erken teslimat sistemine, 900 bin TL’lik... araç için dahil oldum. Hizmet bedeliyle birlikte toplamda 457.444 TL ödeme
Fuzulevim Ankara Cebeci şubesinden, 350 bin tl peşinatla 700 bin tl ödemeli erken teslimat araç kampanyasına katıldım. 2...1 Ağustos’ta ödeme tarihim belirlendi ve mantıklı ve gerekçeli sebeplerle araç alımı için 2001 modelden aşağı olmama, pert kaydı ve hak mahrumiyeti olmama gibi şartlar sunuldu. Anc
"B** hanıma ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 ta...rihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ayın 25'ine en geç ödeme yapılacağı söylendi. Belgeler eksik denilerek sürekli ertelendi. Çalışanların yeterli bilgiye sahip olmaması ned
"Sefaköy şubesinden Z**** Hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi teslimat işlerinden dolayı yoğun bir süreçte olmasına rağmen kendi işlerinin yanında müşteri temsilcimin yapması gereken işleri de hassasiyetle yerine getirdi. O olmasaydı muhatap bulmakta zorlanıyorduk. E**** Bey'e de ayrıca teşekkür ederim."
Fuzulev Sefaköy şubesi: teslimat süreci sürekli geciktiriyorlar! Fuzulev Se...faköy şubesinde hesabım bulunmakta. İhtiyacım olan araç için bekleme süresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
