Fuzul Otomotiv fuzul
3.257 şikayet
Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Ödeme Bilgileri Görülemiyor
Fuzul Tasarruf’ta araç için kayıtlı olduğum a-1213302 numaralı planım bulunuyor. 29.12.2025 tarihinde uygulamaya sorunsu...z bir şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra yaklaşık 1 aydır uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde sistem sürekli “kullanıcı bilgile
"Teşekkür"
Fuzul Otomotiv 240/97b Grubu Çekilişe Dahil Edilmediği İçin Ek Ödeme İadesi Talebi
Fuzulev’in 240 kişilik konut tasarruf planına 1 milyon tl’lik konut planı kapsamında dahil oldum. Bu plan için 85.000 TL... dosya masrafı ve çekiliş ücreti tarafıma taksitli olarak yansıtıldı ve ben 14.166 TL’lik ilk taksiti ödedim. 23.01.2026 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, Aralık 2025 dönemi için
Fuzul Otomotiv Çekilişten Tamamen Habersiz Bırakıldım, Çekilişe Fiilen Katılamadım
Fuzulevim Samsun şubesinde araç için yaptığım tasarruf planında 22 Ocak tarihindeki ilk kura çekilişim vardı. Ancak tara...fıma hiçbir şekilde kura çekimiyle ilgili SMS gönderilmedi ve çekilişten tamamen habersiz bırakıldım, çekilişe fiilen katılamadım. Bu durum, imzaladığım sözleşmenin gereğinin yerin
Fuzul Oto Pendik Şubesinde Çekiliş Numarası Alınamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Oto İstanbul Pendik şube üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak 22.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında gerçek...leştirilen çekilişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çekiliş öncesinde tarafıma herhangi bir çekiliş numarası verilmedi ve ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla numaram bana iletil
Güngören Şubesinin Telefon Cevap Vermemesi Ve Kura Sonuçlarının SMS İle Bildirilmesi Talebi
Fuzul Ev Güngören şubesiyle ilgili olarak 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma h...içbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye ulaşamadığım için süreçlerimle ilgili bilgi alamıyor, gerekli görüşmeleri yapamıyorum. Ayrıca araç kurası sonuçlarının tarafımıza düzenli ola
Fuzul Ev Çekilişinde Şeffaflık Eksikliği Ve Güven Sorunu
23.01.2026 günü saat 15.00’te yapılacağı bildirilen Fuzul Ev çekilişine Sivas Merkez şubesi üzerinden dahil oldum. Ancak... çekiliş, tarafıma sıra numarası bildirilmeden yapılmış, sıra numaramı içeren SMS mesajı ise aynı gün akşam 20.57’de, yani çekilişten saatler sonra gönderilmiştir. Bu durum, yapıla
Fuzul Ev Mecidiyeköy Şubesinde Çekiliş Numarası Çelişkisi Güven Sorununa Yol Açtı
Fuzul Ev Mecidiyeköy şubesinde bulunduğum araç tasarruf planında, 22 Ocak çekiliş günüyle ilgili ciddi bir bilgi karmaşa...sı yaşadım. Çekiliş öncesinde hem şube çalışanı hem de telefonla aradığım görevli, bana çekilişteki sıra numaramın 10 olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek süreci takip ederken, b

Fuzul Çekiliş Sıralamasının Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzul’ün taşıt planına iki kez üye oldum ve her ikisinde de teslimat tarihlerine kadar çekilişlerde ismimin çıkmaması ne...deniyle artık bu sisteme güven duymuyorum. İlk üyeliğimde peşinat vererek sisteme dahil oldum, ikinci üyeliğimde ise peşinat vermeden katıldım; her iki durumda da teslimat zamanına

Araç Sistemine Giriş Sorunu Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Fuzul Ev araç sistemine yaklaşık bir aydan fazla süredir ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Si...steme erişemediğim için planımla ilgili hiçbir bilgiyi göremiyor, işlem yapamıyor ve süreci sağlıklı takip edemiyorum. Eskişehir Merkez şubesine bağlıyım, üye numaram 979692’dir.
Fuzul Ev Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Üyelik Numarası Değişikliği
Fuzul ev uygulamasına giriş yapılamıyor. Üyelik numarası değişti ise, 1180140 numaramla neden giriş yapamıyorum? İnterne...t sitesinde de giriş onaylanmıyor. Bu firma kaç gündür güncelleme yapıyoruz diyor, ancak hâlâ bir sonuç yok. Bilgi verilmesini istiyorum.
Kredi Kartı İle Ödeme Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Dosya Masrafının Çekilmesi
Fuzul Yapı Tasarruf Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinde, araç için tasarruf sistemine başvurmak üzere Aralık 2025’te gö...rüşmeye gittim. Görüşme sırasında dosya masrafının ve taksitlerin kredi kartından ödenebileceği özellikle ifade edildi. Ocak ayında dosya masrafı ödemesini yapmak ve ilk taksiti ö
Fuzul Aralık Araç Çekilişinde Şeffaflık Eksikliği Ve Açıklama Talebi
Fuzul’ün Aralık ayı araç çekilişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Çekiliş süreci kesinlikle şeffaf değildi, d...oğru düzgün bir canlı yayın yapılmadı ve bu nedenle aklımda birçok soru işareti oluştu. Koskoca reklamlar yapıp, bu kadar kişiyi heyecanlandıran bir çekilişin bu şekilde özensiz ve

Araç Grubu Hatası Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği
Kasım ayında Fuzul Ev ile 60 kişilik çekilişli sistemden araç alabilmek için organizasyona başvurdum; ancak beni araç gr...ubuna değil, ev grubuna dahil ettiler. Geçen ay ilk çekilişimiz yapıldı. Bugün ise Aralık ayı çekilişi için saat 15:00’ten itibaren bilgilendirme SMS’ini beklememe rağmen herhangi
Fuzul Otomotiv Fatih Şubesinde Katılım Ücreti Yanlışlığı Ve Kötü Üslup
Fuzul Ev Fatih şubesine araç için 700.000 TL'ye başvuru yaptım. Şube personeli Ş*** Hanım'ın yönlendirmesiyle 29.11.2025... tarihinde katılım ücretini %7 = 49.000 TL olarak ödedim. Akabinde bir gün sonra, yani 30.11.2025'te ilk taksiti 38.900 TL ödedim. Üç gün sonra, bu taksit miktarının bütçemi zorlay
Aralık Çekilişi Bilgi Eksikliği Ve Cep Şube Erişim Sorunu
Fuzul konut sistemine dahilim ve Aralık ayı çekilişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çekilişin hangi ...sırada gerçekleştiğini ve kendi sıra numaramı şu anda bilmiyorum. Yaklaşık üç haftadır cep şube uygulamasına giriş yapabiliyor olmama rağmen içeride hiçbir şekilde bilgilerim ve y
Batman Şubesinin Ve Merkezin Geri Dönüşsüzlüğü Teslimat Tarihini Belirsiz Bıraktı
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden araba almak için yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihiyle ilgili bir türlü net b...ilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır teslimat tarihi verilmiyor ve özellikle Batman şubesinde görevli S****** Hanım’a telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aradığımda ya te
Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 390987 üye numarasıyla dahilim. Dün sabah çekilişten önce müşteri hizmetlerini arayarak... çekiliş numaramı öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ederek 37 (117m) grubunda 18 numara olduğumu söyledi. Akşam üzeri ise bana SMS ile 7 numara olduğuma dair

Araç Satış Bedelinin Hesaba Yatırılmaması Ve Kasko Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Evim sisteminde 500073 üye numaralı müşteriye aracımı devrettim. 22.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de satış ...işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem sırasında aracın bedelinin aynı gün hesabıma yatacağı bana açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
100 Bin TL Fazla Ödeme İadesi İçin Geri Dönüş Yokluğu
Fuzul Oto üyesi olarak, vadesi geçmiş taksit borcum olmadığı halde 16.01.2026 tarihinde sehven 100.000 TL tutarında EFT ...ile fazla ödeme yaptım. Bu durumu ertesi gün, 17.01.2026’da temsilcim aracılığıyla genel merkeze mail atılarak bildirdim ve ayrıca kendi numaram üzerinden de farklı günlerde genel
Araç Çekilişi Sonucu Bildirimi Ve Online Sisteme Erişim Sorunu
Fuzulev Konya şubesinde 79 kişilik araç tasarruf finansman sistemine dahili...m. 22 Ocak tarihinde yapılan çekiliş sonrasında aracın kime çıktığına dair
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
















